Что делать при появлении неопознанной сети с надписью «Без доступа к Интернету»

Сегодня мы постараемся ответить на такой животрепещущий вопрос – “почему не работает интернет”. В основном мы затронем работу проводного интернета и Wi-Fi, мобильный интернет мы обсудим в другой статье. Внимательно следуйте моим пошаговым рекомендациям и , скорее всего, все у Вас заработает=)

Итак, условно все проблемы с работой сети интернет можно разделить на физические и программные. К физическим можно отнести проблемы у провайдера, повреждение проводов в вашей квартире, неработающий роутер или сетевая карта.

Программные – это настройки и нарушение работы Windows и роутера, вирусы и программные сбои в работе оборудования.

Не работает интернет – нет соединения

Несмотря на то, что огромный сегмент рынка занимают устройства с модулем wi-fi, все же до сих пор в большинстве настольных ПК отсутствует модуль wi-fi. Поэтому у многих пользователей компьютер подключен кабелем к роутеру.

Итак, начнем по порядку с самого простого к сложному.

-Проверьте подключение кабеля LAN к роутеру.

Если вы видите перечеркнутый значок локального подключения, значит отсутствует соединение между сетевой картой вашего компьютера и роутером. Причин может быть несколько.

• проверьте, горит ли значок LAN на роутере. Для этого проследите к какому порту LAN на роутере подключен ваш компьютер. Если значок не горит, попробуйте вставить кабель в другой порт либо соединить сетевую карту и роутер другим кабелем. Если подключаетесь по Wi-fi -убедитесь, что подключены к вашей Wi-fi сети.
• Убедитесь, что ваша сетевая карта включена в настройках. Для этого зайдите в “Панель управления – Сеть и интернет – Сетевые подключения” и убедитесь, что ваш адаптер локальной сети включен. Если выключен – нажмите на него правой кнопкой и включите.

• Возможно сетевая карта работает неправильно. Зайдите в “Диспетчер устройств” (правой кнопкой на значок “Компьютер” -“Свойства” – “Диспетчер устройств”. Убедитесь, что ваша сетевая карта присутствует в списке сетевых адаптеров и не работает с ошибками (рядом с ней не горит желтый восклицательный знак). Если она работает с ошибками – попробуйте переустановить драйвер сетевой карты в ручном режиме (желательно скачать его с сайта производителя). Если не помогло и сетевая карта отсутствует в списке – попробуйте использовать другую сетевую карту.

• Также вы можете быстро проверить работу сетевой карты (если она не реагирует на подключение к роутеру), вставив кабель провайдера в нее напрямую. Если соединение появилось – то проблема, скорее всего, не в физическом повреждении сетевой карты.

Статус “Идентификация” или “Неопознанная сеть” – не работает интернет

Бывает, что соединение между роутером и компьютером присутствует, но статус соединения “Идентификация” или “Неопознанная сеть”. Чаще всего данная проблема вызвана невозможностью компьютера получить ip-адрес, прописанным вручную неправильным ip-адресом или dns-серверами, отключенным dhcp-сервером на роутере. Итак, приступим к решению данной проблемы.

• для начала выставим автоматическое получение компьютером ip-адреса и dns-серверов.

В Windows 10/8/7/Vista заходим в Центр управления сетями и общим доступом (нажимаем правой кнопкой по значку локальной сети в панели задач). Потом выбираем«Изменение параметров адаптера». Кликаем по сетевой карте правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

В Windows XP заходим в «Панель управления», выбираем «Сетевые подключения». Кликаем по сетевой карте правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Вы увидите окно свойств подключения. Заходите в настройки  «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4″

В настройках должно стоять «Получать IP адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если это не так, внесите изменения и нажмите «ОК».

Вытащите и снова вставьте кабель в сетевую карту. Если проблемы была в этом – интернет заработает.

• Возможно, отключен DHCP-сервер на роутере или присутствует проблема на устройстве, мешающая ему получить ip-адрес автоматически. В данном случае можно перенастроить роутер, используя инструкции из раздела “настройки роутера”. Но для начала стоит попробовать задать ip-адрес вручную. Для этого заходите в “Центр управления сетями и общим доступом” (как это сделать,я объяснил выше) и заходите в настройки своей сетевой карты. Если у вас доступ к роутеру по ip 192.168.1.1 (обычно можно посмотреть на наклейке внизу роутера), то вводите следующие параметры:

Ip-адрес: 192.168.1.33

Маска подсети: 255.255.255.0

Основной шлюз: 192.168.1.1 (это ip-адрес вашего роутера, может быть иным; например 192.168.0.1)

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8 (указан публичный DNS-сервер google, можете указать свой из договора с провайдром)

Альтернативный DNS-сервер:8.8.4.4 (указан публичный DNS-сервер google, можете указать свой из договора с провайдром)

Подключение с восклицательным знаком – не работает интернет

Также бывает, что соединение есть, но интернет ограничен, о чем свидетельствует треугольник с желтым восклицательным знаком. Причин может быть несколько. Если вы уже проделали все, о чем я писал в данной статье, то причина скорее всего в настройках роутера либо у вашего провайдера. Также возможны проблемы с вирусами.

• Оставьте заявку на проверку линии у вашего провайдера
• Проверьте, работает ли Интернет на других устройствах, подключенных к роутеру. Если нет – то необходимо перенастроить роутер либо проблемы у провайдера. Роутер можно настроить, используя инструкции из раздела “настройки роутера”. Если модели вашего роутера нет в списке – не беда=) Настройка роутеров крайне схожа. Также можете попросить меня в комментариях написать инструкцию для настройки определенной модели роутера.
• Проверьте свой компьютер на вирусы, используя статью “Лучшие утилиты для удаления вредоносных программ”. Для начала рекомендую использовать утилиту Combofix. Она замечательно исправляет проблемы с сетевыми подключениями. О ней будет отдельная статья ,ну а сейчас – качаете файл, запускаете от администратора и ждете.

 С подключением все в порядке – но интернета все равно нет

Порой с подключением все в порядке, но сайты не открываются в браузере. При этом может работать скайп и некоторые другие программы.

• Проверьте – а оплачен ли интернет?=)
• Проверьте доступность публичных dns google. Для этого откройте командную строку и введите команду ping 8.8.8.8Если пакеты пошли – Интернет работает, скорее всего проблема в ПО.

• Очистите настройки маршрутизации, сбросьте настройки TCP/IP и Winsock. Как это сделать подробно описано в статье “Сброс TСP/IP и Winsock”. Вкратце, делаем так:

1. Открываем командную строку от имени администратора.
2. Пишем командуroute –f
3. Пишем команду netsh winsock reset, перезугружаемся и проверяем заработал ли Интернет.
4. Пишем команду netsh int ip reset c:resetlog.txt, перезугружаемся и проверяем заработал ли Интернет.
5. Не заработал? Ну, не знаю=) Попробуйте еще команду netsh int reset all

• Помогли вам эти команды или нет – все равно рекомендую проверить ваш компьютер на вредоносное ПО, используя статью “Лучшие утилиты для удаления вредоносных программ” и утилиту Combofix.

К сожалению, в одной статье тяжело разобрать все проблемы, из-за которых не работает интернет. Поэтому – задавайте вопросы в комментариях.

Очень часто вижу комментарии, в которых посетители пишут об ошибке «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)», которая отображается в свойствах Wi-Fi адаптера, или сетевой карты в диспетчере устройств. Такая проблема действительно не редко возникает в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. При чем случиться это может не только с сетевым адаптером, а с абсолютно любым устройством: видеокарта, мышка, модем и т. д. В этой статье я буду рассказывать о том? как решить эту проблему на примере беспроводного адаптера и сетевой карты. Возможно, инструкция подойдет и для других устройств.

Проблема: не работает Wi-Fi или сетевая карта (LAN). В диспетчере устройств возле Wireless адаптера (Wi-Fi) или сетевой карты (LAN) отображается желтый восклицательный знак. Если нажать на этот адаптер и выбрать «Свойства», то в окне состояние устройства будет написано: «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Вот так эта ошибка выглядит в Windows 10:

А так в Windows 7 (желтый восклицательный знак возле сетевой карты и код 10 в свойствах):

Пострадать может как беспроводной сетевой адаптер (Wireless LAN, 802.11n), так и сетевая карта. Обычно это Realtek PCIe GbE Family Controller (на примере выше сетевая карта от NVIDIA). Если посмотреть рекомендации по решению этой ошибки на официальном сайте Microsoft, то можно увидеть, что они советую выполнить обновление драйвера. Так же на сайте указан полный текст сообщения об ошибке:

Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)

Да, это нужно попробовать сделать в первую очередь, и я сейчас подробно об это расскажу, но такое решение не всегда помогает избавиться от этой проблемы. Поэтому, мы рассмотрим еще несколько других решений.

Желтый восклицательный знак и код 10: удаляем/обновляем драйвер

Для начала я рекомендую попробовать просто удалить адаптер, который в диспетчере устройств отображается с ошибкой. Для этого нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Подтверждаем удаление вместе с драйвером (ПО) и перезагружаем компьютер. Если не помогло – выполните следующие рекомендации.

Нужно обновить драйвер сетевого адаптера с ошибкой код 10. Можете попробовать просто нажать на адаптер и выбрать «Обновить драйвер» – «Автоматический поиск драйверов».

Но это скорее всего не сработает. Если сработает – это чудо.

Нужно вручную скачать драйвер и запустить его установку. Где скачать нужный драйвер? На сайте производителя ноутбука, Wi-Fi адаптера, сетевой карты, материнской платы. Универсальной инструкции нет. Все зависит от того какой у вас компьютер (ноутбук/ПК) и с каким адаптером проблемы. Оставляю ссылки на статьи, где я подробно показывал, где и как скачать нужный драйвер и как его установить.

Не игнорируйте ссылки, которые я оставлю ниже. Попробуйте переустановить драйвер вручную!

Если проблема с сетевой картой (LAN):

Если «Запуск этого устройства невозможен» в свойствах Wi-Fi адаптера:

• Какой драйвер нужен для работы Wi-Fi на ноутбуке?
• Как узнать «ИД оборудования» Wi-Fi адаптера, определить производителя, модель и найти драйвер?
• Как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7?
• Установка драйвера на китайские Wi-Fi адаптеры.

И отдельные инструкции для ноутбуков: ASUS, HP, Dell, Acer, Lenovo.

Так же можете попробовать заменить драйвер на другой из списка уже установленных по этой инструкции.

Другие решения ошибки «Запуск этого устройства невозможен»

1. Если проблема с внешним USB Wi-Fi адаптером, то подключите его в другой USB-порт. Если есть возможность – проверьте на другом компьютере.
2. В диспетчере устройств откройте свойства Wi-Fi адаптера и на вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».Так же в настройках схемы электропитания установите максимальную производительность для беспроводного адаптера. Как выполнить эти настройки, я подробно показывал в статье настройка электропитания адаптера беспроводной сети.
3. Попробуйте откатить драйвер Wi-Fi адаптера в Windows 10.
4. В Windows 10 и Windows 8 ошибку «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» можно попытаться исправить отключив функцию «Быстрый запуск».
5. Обновите BIOS ноутбука (материнской платы), если на сайте производителя есть новая версия.

Как исправить через редактор реестра?

Если вы уже применили все решения, но сетевой адаптер так и не заработал, в диспетчере устройств по прежнему висит желтый восклицательный знак и ошибка с кодом 10, то можно попробовать исправить это в реестре. Перед этим рекомендую сделать резервную копию реестра.

1. Запустите редактор реестра нажав комбинацию клавиш Win + R и выполнив команду regedit.
2. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}. Этот раздел {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} отвечает именно за сетевые адаптеры. Если у вас ошибка Код 10 с другим устройством, то раздел будет другой.
3. Если в окне справа есть параметры UpperFilters и LowerFilters – удалите их. Просто нажмите правой кнопкой мыши и удалите.
4. Перезагрузите компьютер.

Жду обратной связи в комментариях. Если не удалось исправить эту ошибку, то подробно опишите свой случай, постараюсь что-то подсказать. Ну а если ошибка исчезла и сетевой адаптер заработал, то поделитесь решением. Особенно, если его нет в этой статье.

32

СергейРешение проблем и ошибок

Сегодня многие владельцы смартфонов подключают свои устройства к Wi-Fi, чтобы можно было войти в интернет. Бывают случаи, когда при подсоединении к беспроводной сети появляется вай-фай с восклицательным знаком, который похож на стрелку. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы телефонов на ОС Андроид. Прежде чем избавиться от восклицательного знака, необходимо разобраться, почему он появляется и что с этим делать.

Содержание

Значение символа на смартфоне с Андроид

Довольно часто люди сталкиваются со значком восклицательного знака, который появляется при подключении устройства к домашнему вай-фай. Некоторые считают, что эта проблема связана с неполадками смартфона. Однако на самом деле это далеко не так. Чтобы убедиться в этом, можно присоединиться к другой беспроводной сети. После этого восклицательный знак должен пропасть.

Если около значка Wi-Fi появляется знак «!», значит с сетью есть какие-то проблемы. Обычно они связаны с безопасностью беспроводного соединения.

Восклицание чаще всего появляется, когда человек подключается к интернету в кафе, вокзалах, магазинах, ресторанах, библиотеках. Дело в том, что в подобных общественных местах пользоваться Wi-Fi небезопасно, так как существует риск того, что злоумышленники смогут подключиться к сети и получить доступ к смартфону, а также персональным данным пользователя.

Важно! Далеко не всегда иконка с восклицательным знаком начинает гореть из-за небезопасности соединения. Она может появиться и при неполадках с подключением к Wi-Fi.

В каких случаях может появляться восклицательный знак на смартфоне с Андроид

Многих людей интересует, почему появляется данная проблема. Выделяют несколько причин, из-за которых может появиться значок восклицания при беспроводном подключении:

• Проблемы с роутером. Бывают ситуации, когда из-за сбоя в работе роутера перестает раздаваться интернет. В таких случаях можно попробовать перезагрузить устройство.
• Повреждение сетевого кабеля. Иконка со знаком восклицания может означать повреждение интернет-провода, который соединен с роутером. Возможно, он надломлен и из-за этого появляются проблемы при подключении.
• Проблемы на стороне провайдера. Иногда такой значок может значить, что у провайдера появились проблемы, из-за которых не удается зайти в интернет.

Дополнительная информация! Если на смартфоне возле иконки Wi-Fi появился знак «!», надо проверить настройки беспроводной сети на телефоне. Возможно, неправильно введен пароль.

Как убрать восклицательный знак Wi-Fi на смартфоне с Андроид

Люди, которые при использовании своих смартфонов столкнулись с данной проблемой, могут избавиться от нее самостоятельно. Есть несколько эффективных способов, которые помогут восстановить соединение телефона с Wi-Fi.

Удаление сети Wi-Fi с устройства на смартфоне

Пользователи смартфонов Honor или Самсунг могут попробовать избавиться от проблемы при помощи удаления имеющейся сети на телефоне. Чтобы сделать это, придется зайти в настройки устройства.

В главном меню будет пункт «Wi-Fi». Необходимо в него зайти и найти список зарегистрированных на смартфоне сетей. После этого нужно найти подключение, которое надо удалить, и нажать на него. На экране появится список опций, среди которых будет пункт «Удалить». Если на него нажать, вай-фай сеть исчезнет.

Дополнительная информация! Удалять беспроводное подключение на телефоне нужно только в том случае, если оно было неправильно настроено и из-за этого не удавалось подсоединиться к интернету.

Добавление сети Wi-Fi

Чтобы подсоединиться к беспроводной сети, необходимо добавить ее на телефоне. Однако перед этим надо убедиться в том, что мобильное устройство находится в зоне действия беспроводной сети. Если роутер стоит неподалеку, можно смело приступать к добавлению Wi-Fi.

Делается это следующим образом:

1. Зайти на домашний экран и перейти в меню «Настройки».
2. Найти опцию вай-фай и активировать ее.
3. Дождаться, пока завершится автоматическое сканирование доступных подключений.
4. Выбрать сеть и подсоединиться к ней.

Вышеописанный способ подойдет для людей, которые решили присоединиться к незащищенным роутерам. Если же у Wi-Fi установлен пароль, последовательность действий будет немного другой:

1. Перейти в настройки устройства.
2. Активировать опцию вай-фай.
3. В списке доступных точек доступа выбрать нужную и нажать на кнопку «Подключиться».
4. Ввести пароль.

Важно! При вводе пароля не нужно спешить, чтобы случайно не допустить ошибок.

Ручная настройка

Бывают случаи, когда беспроводная сеть не включается до тех пор, пока пользователь не введет все настройки вручную. Чтобы сделать это, необходимо выполнить такие действия:

1. Зайти в настройки телефона.
2. Выбрать нужное подключение и перейти в расширенные параметры.
3. Прописать IP-адрес маршрутизатора. Его можно найти на этикетке, которая чаще всего находится на нижней части корпуса роутера.
4. Ввести DNS. В строке DNS 1 нужно указать значение 8.8.8.8, а в DNS 2 — 8.8.4.4.
5. Добавить пароль и нажать на кнопку «Подключиться».

После этого телефон должен сразу же подсоединиться к интернету. Если же рядом со значком Wi-Fi снова появился восклицательный знак, значит придется удалять подключение и настраивать его заново.

Сброс настроек

Бывают ситуации, когда ни один из вышеперечисленных способов не помогает устранить проблему. Единственный выход в таком случае — сброс настроек на мобильном устройстве. Параметры на смартфоне восстанавливаются следующим образом:

1. Перейти в главное меню телефона.
2. Зайти в «Настройки».
3. Найти подменю «Восстановление и сброс» и зайти в него.
4. Прокрутить открывшийся список в самый низ и выбрать пункт «Сброс настроек».

После выполнения вышеперечисленных действий система предупредит пользователя о том, что будет удалена вся его личная информация и приложения. Необходимо подтвердить выполнение операции.

Дополнительная информация! Если после сброса настроек проблема осталась, возможно дело не в смартфоне, а в роутере. В таком случае надо попробовать подключиться к другой беспроводной сети. Если восклицательного знака не будет, значит надо проверять настройки роутера.

Желтый восклицательный знак на ноутбуке

Значок вай-фай с восклицательным знаком может появиться не только на смартфонах, но и на ноутбуках с ОС Виндовс. Чаще всего люди сталкиваются с такой проблемой из-за сбоев в работе роутера. Необходимо его перезагрузить, после чего восклицательный знак должен исчезнуть.

Если проблема осталась, стоит прописать в настройках подключения DNS от Google. Делается это так:

1. Нажать сочетание клавиш Win+R.
2. В появившемся окошке ввести «ncpa.cpl».
3. Нажать клавишу Enter.
4. Открыть свойства беспроводного подключения.
5. Перейти в параметры «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
6. Вписать DNS от Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
7. Сохранить настройки и проверить работоспособность сети.

После этого все проблемы с беспроводным подключением должны исчезнуть.

При подсоединении к Wi-Fi через смартфон или ноутбук многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда появляется иконка с восклицанием желтого цвета. Чтобы избавиться от нее, необходимо ознакомиться с причинами ее появления и с рекомендациями, которые помогут восстановить подключение интернета.

Все о ITСамое интересное и полезное.информационно-коммуникационные технологииЕжедневно новоеПЕРЕЙТИтелеграмм канал ITUMNIK

Сегодня я рассмотрю ситуацию, с которой очень часто сталкиваются пользователи операционных систем Windows 7 и Windows 8. Суть проблемы в следующем, подключение к сети есть, но Центр управления сетями и общим доступом пишет что Сеть без доступа к Интернет, у значка сети в трее около часов стоит восклицательный знак. При этом фактически сеть Интернет может быть даже доступна. Причин может быть несколько с разными вариантами развития событий. Рассмотрим подробнее каждую из них.

Но перво-наперво, если Вы подключены через модем, роутер или оптический терминал ONT — я бы советовал перезагрузить его. Если после перезагрузки устройства доступ в Интернет возобновился — проблема однозначно в самом роутере, его настройках либо сети провайдера (бывает и такое). В этом случае — сбрасываем роутер кнопкой reset, настраиваем заново и проверяем. Если все равно через какое-то время появляется сообщение что Сеть без доступа к Интернету — пробуйте для проверки другой роутер.

1. Сеть WiFi без доступа к Интернет

Это наиболее часто встречающаяся ситуация. Причина данной проблемы чаще всего в следующем. Подавляющее большинство пользователей вообще не в курсе что такое IP-адрес и считает что для подключения Wi-Fi достаточно всего лишь ввести ключ безопасности сети. В большинстве случаев этого действительно может хватить, но не всегда. Если на WiFi-роутере отключен протокол DHCP, то вы спокойно подключитесь к сети, но вот IP-адрес ваш беспроводной адаптер на ноутбуке, планшете или смартфоне не получит. Соответственно доступа в Интернет у Вас не будет, хотя сеть на самом деле подключена, но лишь частично. Кстати такое возможно и с проводным подключением — кабель воткнули, а адрес не получили. Что делать? Прописывать IP-адрес вручную. Чтобы прописать IP в Windows 7 или Windows 8 надо сделать следующее: Идем в Панель управления и кликаем на иконке Центра управления сетями и общим доступом:

В открывшемся окне кликаем по ссылке Изменить параметры адаптера. Вам откроется список сетевых адаптеров. Правой кнопкой мыши кликаем на тот сетевой адаптер через который подключаемся к роутеру и выбираем пункт меню Свойства:

Вам откроется окно свойств сетевой карты. Выбираем пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и дважды кликаем по нему левой кнопкой мыши. Вот здесь и надо прописывать IP-адрес, маску сети, шлюз и DNS-адрес:

Для большинства роутеров (кроме D-Link) должны подойти следующие:IP-адрес — 192.168.1.2маска — 255.255.255.0шлюз — 192.168.1.1первичный DNS — 192.168.1.1вторичный DNS — 8.8.8.8Для роутеров D-Link:IP-адрес — 192.168.0.2маска — 255.255.255.0шлюз — 192.168.0.1первичный DNS — 192.168.0.1вторичный DNS — 8.8.8.8

2. Доступ в Интернет есть, но все равно пишет Сеть без доступа к Интернет

Такая проблема чаще всего возникает при подключении компьютера к сети Интернет через proxy-сервер. То есть доступ в Интернет есть, но он как бы не прямой, а через сервер. В этом случае можно сделать следующее: Нажимаем кнопку Пуск выбираем пункт Выполнить (либо нажимаем комбинацию клавиш Win+R) и в открывшемся окне пишем:gpedit.msc Вам откроется Редактор локальной групповой политики.Политика Локальный Компьютер → Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Управление связью через Интернет → Параметры связи через Интернет и включаем параметр: «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения«

Этим Вы отключите активное зондирование. После этого система не будет проверять состояния сетевого подключения Windows на наличие подключения компьютера к Интернету или к ограниченной сети.

У вас телефон с операционной системой Android, вы видите знак WiFi, а на нём висит восклицательный знак. Почему он там стоит? Обычно это может указывать, то что вы хотите подключиться к непроверенной беспроводной сети. Вот только пока не понятно, что именно система «Андроид» считает «Непроверенным».  При этом на некоторых устройствах может отсутствовать интернет.

В первую очередь перезагрузите ваш телефон. Для этого нажимаем на боковую кнопку «Вкл/Выкл». Далее выбираем «Перезагрузить». Теперь подойдите к вашему домашнему роутеру и перезагрузите его. Для этого нажмите на кнопку питания. Подождите секунд 20 и снова включите его.

Если это не поможет, то скорее всего проблема в DHCP сервере роутера. Можно вручную вбить конфигурацию IP адресов в телефоне.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если символ «Восклицания» висит, но никаких проблем нет — это баг операционной системы, попробуйте её обновить. Вопросительная иконка над вайфай сетью – обозначает, что есть свободная сеть, к которой можно подключиться.

Ручная настройка

1. И так для начала нам нужно узнать IP адрес роутера. Можно, конечно, посмотреть на этикетку под корпус аппарата, но не всегда эта информация там есть. Плюс иногда IP шлюза могут поменять.

1. В компьютера или ноутбуке откройте командную строку и пропишите команду «ipconfig». В строке «Основной шлюз» будет наше значение.

1. В настройках телефона зайдите в раздел сети;

1. Удалите подключение, к которому вы в данный момент подключены по WiFi.

1. Потом опять нажимаем по сети и выбираем раздел как на картинке выше.

1. Настройки АйПи адреса указываем как пользовательские.

1. И так, теперь нам надо конфигурацию ввести вручную. Вот для этого нам и нужно было узнать IP адрес маршрутизатора. В первую строку вводите IP адрес телефона. Первые 3 цифры должны быть как у вашего интернет-центра. А последнюю можете поставить любую из диапазона: 10-254. В строке шлюз вводим IP роутера – его вы уже знаете.

1. ДНС адреса укажите такие как на картинке выше.
2. Всё теперь вводим ключ от сети в самом верху и вновь пытаемся подключиться к маршрутизатору. После этого значок должен быть чистым без лишних знаков.

Сброс настроек

Если ничего не помогает и интернета нет, то пробуем решить вопрос по-другому. Если с интернетом всё в порядке, но вас просто раздражает этот восклицательный знак – попробуйте обновить операционную систему в разделе «Система».

Для тех, у кого туго с интернетом в первую очередь давайте поймём от чего исходит проблема. Попробуйте подключить другое устройство к тому же роутеру. Если все пройдет гладко, то значит проблема в телефоне. Попробуем сбросить настройки. Данный раздел находится там же в «Система».

Делаем сброс поочередно сверху вниз. Сначала сбрасываем сетевые настройки вайфая и интернета. Перезагружаем телефон. Если не поможет, сбрасываем настройки приложения и вновь делаем перезагрузку. Если вообще ничего не помогает – попробуйте сделать последний сброс до заводской конфигурации.

Используемые источники:

• https://misterit.ru/ne-rabotaet-internet.html
• https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/zapusk-etogo-ustrojstva-nevozmozhen-kod-10-wi-fi-i-setevoj-adapter-s-zheltym-vosklicatelnym-znakom/
• https://itumnik.ru/wifi/vaj-faj-s-vosklitsatelnym-znakom-na-telefone-ili-noutbuke
• https://set-os.ru/set-bez-dostupa-k-internetu/
• https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/znak-wi-fi