Содержание
Коротая досуг или ища информацию на сайтах через браузер, время от времени вкладки могут «подвисать», сообщая, что страница не отвечает, а мы думаем, что делать в таком случае: ждать пока отвиснет, закрывать вкладку и открывать заново, или просто поменять браузер? Следует искать причину, которая может крыться как в софте, так и в железе.
Содержание
Причины появления ошибок
Типичные ошибки происходят в различных браузерах и могут отличаться описанием. Ошибка выглядит как открывшееся диалоговое окно поверх страницы.
При этом вкладка (а чаще сам браузер) зависает, требуя от вас действий в активном окне.
Причины разные, но часто случаются из-за:
- Нехватки ресурсов компьютера – процессор, оперативная память или жесткий диск загружены на 90-100%, что приводит к торможению браузеров и всей системы в целом.
- Процессов, выполняемых на странице – тяжеловесные программы и выполняемые скрипты могут обвалить страницу и заставить вас ждать.
- Неправильной отработки активных расширений для браузеров – расширения, которые используют собственные скрипты, могут крашить активную страницу или же все открытые вкладки.
- Защиты браузера от опасного сайта – обычно, он указывает другую информацию (подключение не безопасно), но из-за бага «зависания» может показать подобную.
- Устаревшей версии браузера – разработчики подгоняют свои продукты в соответствии со всевозможными изменениями как в самом браузере, так и со взаимодействующим с ним софтом. Поэтому обновление не повредит. Хотя это всегда палка о двух концах.
- Вредоносных скриптов, вирусов – операционные системы совершенствуются, но и люди и машины, создающие вирусы, тоже не сидят, сложа руки. Вирусный код может мешать вашей работе, создавая зависания компьютера.
О том, что может стать причиной ошибки, рассказывается в следующем видео:
Устранение
Пойдем от малого, потому как зависания вкладок и браузера могут быть:
- единичными случаями, сроком до минуты;
- постоянными для одного сайта (проблема скорей всего на стороне сайта);
- постоянными для одного браузера;
- постоянными в каждом браузере.
Обновление страницы
Если при переходе на страницу или выполнении на ней определенного действия она перестает отвечать, нажмите «Подождать» и комбинацией Ctrl+F5 обновите страницу. Команда не просто обновит, а сбросит кэшированные данные и подтянет всю информацию с сервера заново.
Команда работает в ОС Windows для Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Opera.
Чтобы данные загрузились заново для каждой страницы:
- зайдите в раздел «История»;
- выберите «Очистить историю»;
- клацните «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше».
Перезапуск интернет-соединения
Иногда проблема возникает из-за сбоя в интернет-соединении. Перезагрузите его на роутере через кнопку или удаленно в админке.
Если интернет подключен напрямую к компьютеру:
- через строку поиска Windows введите «control»;
- откройте «Центр управления сетями и общим доступом»;
- щелкните «Изменение параметров адаптера»;
- выберите нужную сеть и вызвав ПКМ меню, нажмите «Отключить».
После включите сеть вновь и проверяйте отработку страниц.
Обновление браузера
Проверьте, не нуждается ли интернет-обозреватель в обновлении. Для этого зайдите в:
- Google Chrome – «Три точки» → «Справка» → «О браузере».
- Если не отвечает страница через Яндекс.браузер – «Меню» → «Дополнительно» → «О браузере».
- Opera – «Меню» → «Обновление &Восстановление».
- Mozilla – «Меню» → «Справка» → «о Firefox».
Проверка загруженности ресурсов ПК
Часто именно слабое железо становится причиной проблем с зависаниями страниц. Чтобы убедится, что ресурсы ПК во время подвисания свободны, нажмите CTRL+Shift+Esc и в первом разделе «Процессы» визуально осмотрите, сколько доступной памяти ест браузер и какую нагрузку на ЦП дает. Возможен такой расклад, что интернет-обозреватель тормозит из-за загрузки диска.
То, что грузит ресурсы, постарайтесь отключить (если это не системные операции) или дождаться окончания и разгрузки ресурсов компьютера.
Использование песочницы
Если предыдущие два пункта не выявили проблему, а третий указал, что загруженность ресурсов невысокая, остается проверить, как используемый интернет-обозреватель работает без плагинов и всевозможных скриптов:
- Нажмите ПКМ по свойствам Google Chrome или аналога.
- Допишите команду – no sandboxв строке «Объект».
- Жмите ОК.
Запускайте Chrome в режиме песочницы, так называемом «безопасном режиме», не используя скрипты дополнений. Если в песочнице он покажет стабильную работу, вернитесь в обычный режим, деактивируйте все плагины и проверяйте отработку.
Отключение защиты
Если Яндекс.Браузер или Chrome считает сайт опасным, и из-за этого появляется страница, которая не отвечает, можно на время отключить защиту, чтобы ознакомиться с содержимым «опасного» сайта.
Найдите в настройках «Безопасный просмотр» и на время отключите функцию. В Google Chrome перейдите по ссылке chrome://settings/syncSetup.
Сброс настроек
Можно сбросить программу в исходное состояние. Такую опцию в настройках предлагает Opera, Chrome, Яндекс, Mozilla.
После, вы получите чистый интернет-обозреватель, на котором в 99% случаев ошибка будет устранена (если она была с вашей стороны). Но при сбросе настроек в аккаунт нужно будет войти заново.
Проверка hosts
Если сброс не дал результата и проблема до сих пор на всех браузерах, дело либо в слабых ресурсах, которые забивают по максимуму сторонние программы, либо в установленных ограничениях, что прописались в файле hosts.
Находится он в разделе C:WindowsSystem32driversetc. Открывается с помощью блокнота или другого текстового редактора. В нем должна быть заполнена одна строка 127.0.0.1 localhost. Все что без значка «#» можно удалить.
Все что ниже этой строки, нужно в обязательно порядке удалить.
Перед удалением делайте резервную копию. Изменяйте файл в другой папке, сохраняйте с нужным разрешением, а после делайте замену. Затем проверяйте вкладки.
Профилактика
Чтобы компьютер не подтормаживал, и вы не задавали вопрос, почему сайт на этом ПК не отвечает, хорошим решением будет провести сканирование антивирусом, а затем вычистить мусор и ненужные файлы.
С первым поможет бесплатная утилита Dr.Web CureIt!
А очистит от ненужных файлов Auslogics BoostSpeed.
Заключение
Причин и ситуаций, по которым страница может не отвечать, очень много. Проблема может быть на стороне сайта или вашего компьютера. Если она у вас, то причиной может стать: слабое железо, баги браузера, неправильно работающие скрипты расширений, вирусы. Проверяйте пункт за пунктом и отыщете первопричину ошибки.
Яндекс Браузер занимает почетное второе место по популярности среди пользователей всего русскоязычного интернета. И это действительно заслужено. В этом браузере минимальное количество багов, он достаточно быстрый и удобный в работе. Но и здесь встречаются некоторые неприятности. Например, нередко встречается нежелание открывать некоторые страницы и сайты.
Навигация:
Почему страница не отвечает в Яндекс Браузере?
К сожалению, подобная проблема уже давно перестала быть редкостью. Пользователи могут часто натыкаться на сообщения о том, что сервер не отвечает, или нет доступа к запрашиваемой страничке. В действительности есть множество факторов, отвечающих за подключение к любому сайту. Сегодня рассмотрим несколько основных причин.
Причина 1: Отсутствие подключения к сети
Это самая обширная проблема, которая очень часто встречается. Вы можете попробовать разобраться с ней сами, для этого необходимо посмотреть на иконку «Доступ к интернету», расположенную на панели «Пуск».
Если изображен знак «!», или «Х», значит это и послужило первопричиной неполадок с браузером. В таком случае следует:
- Осмотреть сетевой шнур на наличие повреждений и по возможности заменить его;
- Перезагрузить роутер и компьютер;
- Если это не помогло, позвоните интернет-провайдеру и поинтересуйтесь, не были ли у них какие-либо сбои в системе.
Причина 2: Реестр Windows
Также нужно просмотреть запись AppInit_DLLs в системном реестре Windows. Чтобы сделать это, необходимы следующие действия:
- Зажать одновременно клавиши «Win» и «R», которые вызовут окно «Выполнить». Ввести специальное слово «Regedit» и нажать «Enter»;
- Откроется новое окно, теперь необходимо зажать кнопки «Control» и «F», чтобы выскочила ещё одна форма. В нее запишите «AppInit_DLLs» — параметр, который мы ищем, и нажмите «Enter»;
- Если данный параметр не пустой, нужно удалить все его содержимое.
Причина 3: Записи в файле «Hosts»
Когда вы перепробовали предыдущие два варианта, и ничего не изменилось, нужно внимательно рассмотреть файл «Hosts», возможно корень проблемы кроется именно в нем. А все из-за того, что он хранит в себе перечень страниц, на которые данному пользователю вход по тем, или иным причинам заблокирован. И при загрузке этих сайтов, Яндекс Браузер должен перенаправлять вас на заданную системой ссылку. Чтобы найти этот файл, необходимо:
- Откройте диск, на который у вас установлен Windows;
- Нажмите на папку «Windows», в ней поищите «System32», перейдите по ней;
- Следующим шагом будет поиск папки «Drivers», затем «etc»;
- В ней найдите необходимый вам файл «Hosts» и откройте его с помощью приложения «Блокнот».
Там вы увидите строки, которые начинаются со значка «#», пропустите их и опустите глаза до строки «127.0.0.1 localhost». Эта строка должна располагаться в самом низу и быть единственной, которая начинается без значка «#». Все, что находиться ниже – необходимо удалить.
Чтобы случайно не сломать все окончательно, перед удалением следует скопировать весь текст в какое-нибудь другое место, тем самым обезопасив себя.
Причина 4: Неполадки с самим сайтом
Хотите знать 8 причин, по которым пользователи покидают сайт быстрее, чем Вы думаете!
Здравствуйте, уважаемые друзья и гости блога Pribylwm.ru! Вы знаете все причины по которым Ваш сайт быстро покидают посетители? Ваш сайт не отвечает некоторым требованиям современного Интернета! Вот поэтому на нем долго и не задерживаются пользователи. Давайте сейчас узнаем все 8 причин, которые способствуют плохой его посещаемости и множеству отказов. Поехали …
Работа в Интернете теперь является развлечением, поэтому оно должно быть быстрым, легким и приятным. Сайты, которые противостоят нам — они загружаются в течение длительного времени, не просты в использовании или просто некрасивы — мы закрываемся со скоростью оптоволокна. Нет убедительных причин, по которым нам следует ожидать чего-то другого от веб-сайтов, где мы ищем предложение продуктов и услуг в качестве потенциального клиента. Сайт должен быть привлекательным и актуальным, иначе мы откажемся от него, ища интересный контент.
Проверьте, какие ошибки приводят к высокому уровню спада в сети с точки зрения снизу вверх — среднего интернет-пользователя.
Страница загружается долго
В течение долгих лет мы знали, что веб-сайты плохие, которые используют неподобающие новшества. Но все же есть и сейчас энтузиасты, которые внедряют самовоспроизводящуюся музыку на домашней странице или великолепную анимацию во Flash. Проблема также в том, что фильмы запускаются непосредственно с сервера клиента, а не внедряются на YouTube. Большинство пользователей сайта быстро отключат его, если он загружает около десятка секунд или видео загружается в течение длительного времени.
Содержание созданное много лет назад
Ничто так не обескураживает сайт, как домашняя страница, созданная много лет назад. Ведь всем известно, что на таких страницах нет ничего интересного или актуального. Ни один предприниматель не хочет, чтобы его бизнес походил на архаизм и пассивность, и ни один интернет-пользователь не будет доверять сайту последние новости которого, двухлетней давности.
Содержание из Википедии
В поисках информации об эффективных методах сео оптимизации сайта, пользователь интернета обычно сначала заглядывал в Википедию, а только потом начал искать экспертные блоги, посвященные этой теме. Если на одном из них он встречает содержание Википедии, которое он читал ранее, он никогда не заинтересуется таким «экспертом» или его сайтом. Авторы веб-сайта, кажется, хорошо представляют это определение из Википедии, в то время как практика показывает, что скопированный контент плохо воспринимается не только Google, но и самими пользователями Интернета.
Галерея страниц вместо слайд-шоу
Слайд-шоу удобно, встроено в одну страницу URL, поэтому заинтересованные стороны могут просматривать его, читая статью или новости, которые его содержат. Галерея, которая генерирует новую страницу вашего сайта с каждой следующей фотографией, создает впечатление, что кто-то хочет получить прибыль. Тогда энтузиазм по поводу просмотра всей галереи обратно пропорционален количеству рекламных объявлений, которые накапливаются вокруг каждой последующей фотографии. Кстати о рекламе …
Всплывающие окна
«Сайт использует куки — нажмите для получения дополнительной информации», «Будьте в курсе и подпишитесь на рассылку», «Специальное предложение для Вас — купите сейчас и используйте код для 15% скидки»! Эти и другие всплывающие окна в чрезмерных количествах эффективно охватывают контент сайта и побуждают нас уйти. Но перед уходом — «Прежде чем выходить — подписывайтесь!».
Продукт и услуга не отображаются
Тем не менее, Интернет в основном для нас развлечение — давайте не будем забывать, что во время свободных прыжков с одной страницы на другую мы находим специальные кроссовки, плюшевого мишку с функцией скимминга или сковороду с накладкой в форме сердца для выпечки блинов. Нет ничего более разочаровывающего на сайте производителя, чем сложность поиска продукта, неправильного названия, многоуровневой поисковой системы или неоднозначных категорий. Это только убеждает нас, что все блины, будь они круглыми или овальными, а может быть в форме сердца, на вкус одинаковы.
Уродливый или старый дизайн страницы
Тенденции в дизайне указывают на упрощение визуальных эффектов — эффекты тени, эффекты 3D-субтитров и вращающиеся кнопки остались в прошлом. Высокое качество (а не количество!) графических элементов, которые должны быть визуально непротиворечивыми, создают ощущение порядка на сайте и стимулируют его изучение. Дизайн веб-сайтов 90-х годов ни в коем случае не является «старой школой», как джинсовая куртка — она всегда востребована.
Сайт не отвечает
До недавнего времени в прайс-листах веб-дизайнеров выделялись продукты «сайт» и «отзывчивый сайт». Сегодня предложение о продаже дизайна сайта, который не будет адаптивным, вызовет большое удивление. Статистика сайта показывает истинное лицо интернет-пользователей, его мобильное лицо! Если сайт не отвечает, мобильные пользователи не будут заинтересованы в нем.
Создание простой страницы с четким макетом и поддержание ее в текущем состоянии требует работы и времени, но приводит к хорошему качеству рекламы, которую мы предлагаем для вашего собственного бизнеса или увлечения. Устранение причин, по которым пользователи Интернета покидают сайты самым быстрым способом, способствует повышению коэффициента конверсии. Учимся на чужих ошибках, давайте получим эффективный урок и не будем приводить поводов для бегства от потенциальных клиентов!
На этом прощаюсь! Всем удачи и благополучия! До новых встреч!
Первая причина уточняется через сервис WHOIS, который стоит меня в командной строке линукса. А если к кого нет линукса под рукой то есть множество интернет сервисов предоставляющие такие возможности. Делаем запрос и смотрим все ли данные верны. Если причина в ДНС, то надо будет связываться с регистраторами доменных имён, через которых был зарегистрирован домен и решать проблему с ними. Вторая причина отказ сервера на котором работает сайт. Тут уже я сначала выяснял IP-адрес на котором находится сайт, если конечно IP не выделенный. Я IP вычисляю при помощи банального пингования. Можно кстати пропинговать и из вне опять так при помощи интернет ресурсов предоставляющих такие возможности. А потом как выясняю какие еще сайты на этом IP и работают ли они. Хотя и одного пингования может уже быть достаточно чтоб узнать работает сервер или нет. Но для верности я еще смотрю и на другие сайты. Для этого, зная IP сервера? я делаю запрос в www.bing.com «IP:айпи_сервера» и смотрю работают ли и эти сайты. Если не работают, значит нужно связываться с техподдержкой хостера и выяснять знают ли они о проблеме и когда ее решат. Конечно это далеко не все проблемы и их решения. Я еще сталкивался с проблемами с базой данных, потом рылся в панели к хостингу и всё таки нашел что выбивало ошибку в БД.
В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.
Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.
Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:
Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:
Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:
- Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
- В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
- Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать «Диагностика неполадок». О результатах можете написать в комментариях.
- Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.
Проблема понятна, переходим к решениям.
Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS
Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.
Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.
Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите «Свойства». В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».
Дальше просто прописываем DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Как на скриншоте ниже.
Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.
Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.
ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.
Должно получится примерно вот так:
После этого желательно выполнить перезагрузку.
Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере
Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.
В панели управления найдите и откройте «Свойства образователя». Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться «Свойства браузера». Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.
На вкладке «Подключения» нажмите на кнопку «Настройка сети». Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.
Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.
Сброс сетевых настроек
В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.
В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
Выполняем команды по очереди.
Не забудьте перезагрузить компьютер.
Установлен Avast?
Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.
Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.
Ничего не помогло, есть еще варианты?
Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.
Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.
Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.
Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.
704
СергейРешение проблем и ошибокИспользуемые источники:- https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/stranitsa-ne-otvechaet-chto-delat
- https://xn—-8sbcrj6cdv7h.xn--p1ai/stranitsa-ne-otvechaet-yandex.html
- https://pribylwm.ru/voprosotvet/sajt-ne-otvechaet.html
- http://newcorediary.com/2010/02/что-делать-если-сайт-не-отвечает-как-в/
- https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/internet-rabotaet-a-brauzer-ne-gruzit-stranicy-ne-zaxodit-na-sajty/