Открыть страницу не удалось потому что на ней есть ошибка в Яндекс Браузере

7043 запросов в месяц только на Яндексе, на тему ОШИБКИ БРАУЗЕРА. Проблема эта наболевшая и беспокоит многих пользователей. Однако вам совсем не обязательно просматривать все эти тысячи сайтов, потому что мы собрали для вас в одном месте самые простые и работающие советы, которые помогут вам найти причину Ошибки и решить её

В этой статье:

  1. Ошибки браузера.
  2. Причина возникновения ошибок.
  3. Устранение ошибок.

1. ОШИБКИ БРАУЗЕРА.

Ошибки браузера независимо какого именно, будь то Хром и ему подобные типа Яндекса и Хромиума, или Опера, Мозила и т.д. ошибки у них в принципе идентичные:

  1. Не запускается Браузер.
  2. Это тормозит видео при просмотре роликов и фильмов.
  3. Это не возможность прикрепить файл в электронной почте.
  4. Долго открывает страницы или открывает но не полностью.
  5. Не сохраняет закладки.
  6. Не возможность поменять стартовую страницу или страницу поиска.
  7. Надоедливые окна рекламы.
  8. Сбои при скачивании.

Хотя когда вы его поставили всё было быстро и удобно.

2. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБОК.

Есть причины которые объединяют все перечисленные выше ошибки, а так же есть индивидуальные для некоторых из них.

  1. Накопившийся ХЛАМ. Эта основная причина торможения Браузера. Во время работы браузер сохраняет на жёстком диске огромное количество временных и всевозможных вспомогательных файлов, которые постепенно, медленно но верно накапливаются и начинают тормозить его работу. Поэтому нужно регулярно  очищать кэш, удалять данные для автономной работы и историю сёрфинга. Сделать это совсем не трудно.
  2. Большое количество ненужных ПЛАГИНОВ. По умолчанию браузер поставляется с предустановленными плагинами, к примеру, для отображения мультимедийного контента: Flash, Java, Silverlight и Windows Media. В процессе использования Браузера количество плагинов может увеличиться, но это совершенно не значит, что они вам нужны.
  3. Большое количество расширений. Расширения — это микро программы от сторонних разработчиков, которые предназначены для увеличения функциональности и удобства браузера или изменения его внешнего вида. Но большое их количество может негативно повлиять на скорость работы Браузера.
  4. Постороннии программы и ссылки. Когда вы устанавливаете на компьютер программы необходимые для вас, вместе с ними могут установится всевозможные микро программки которые изменяют ссылки поисковых и стартовых страниц Браузера, а так же добавляют рекламные окна…

3. УСТРАНЕНИЕ ОШИБОК

  1. Накопившийся ХЛАМ. Каким бы крутым не был ваш Браузер на ваш взгляд, он всё равно захламляется во время использования. Поэтому этот Хлам нужно удалять. Это можно сделать программой CCleaner, пройдя по ссылке Здесь вы сможете посмотреть Видео как это сделать. Скачать саму программу CCleaner 5.08.5308 rus вы можете Здесь.
    1. Очистить Браузер от Хлама можно и на самом браузере, просто очистить историю. Как это сделать на примере Google Chrome: Нажимаем на Три полоски в верхнем правом углу.                                                                                          Снимок-экрана-111-300x129.png
    2. Переходим на История и недавние вкладки и нажимаем на История.                                                        
    3. Далее нажимаем Очистить Историю.                                                                                                                   
    4. В следующем окне ставим вкладку За всё время.                                                                                                      
    5. Если стоят калочки на Пароли и Данные для Авторизации, снимите из и нажимайте Очистить Историю.                                                                                                                                                                           Так же вы можете посмотреть Видео Здесь.
  2. Большое количество ненужных ПЛАГИНОВ. Плагины, как уже написано в пункте ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБОК, это нужная составляющая практически любого Браузера. Но их переизбыток так же может влиять на быстродействие или возникновение ошибок в Просмотре Видео, если например будет два Плагина Флешь Плеера. Чтобы посмотреть список Плагинов и отключить не нужные Делаем следующее:
    1. Google Chrome: В адресной строке Вводим chrome://plugins/ и нажимаем Enter, по подаем в Плагины ненужные отключаем. Если перед Планом стоит цифра два, значить таких Плагинов два, один удаляем.                                            
    2. Опера: Открыть меню настроек браузера, выбрать вкладку Расширения – Управления расширениями
    3. Мазила: Зайти в меню браузера (оранжевая КНОПКА с надписью Firefox) и выбрать пункт Дополнения.                                                                                                                                                                        В открывшемся Меню выбрать Плагины или Расширения, о которых мы ниже будем говорить. 
    4. Internet ExplorerЗайти в раздел настроек браузера, выбрать меню Настроить надстройки.                                                                                                                                                                                 В появившемся окне кликните на расширение (Красная Стрелка) и внизу окна нажмите на кнопку Отключить (Синяя Стрелка).     
  3. Большое количество расширений: Как их посмотреть и отключить не нужные посмотрим на примере Google Chrome, на остальных это видно на примере показа Плагинов.
    1. Нажимаем три полоски в верхнем правом углу, далее Дополнительные инструменты и в следующем окне Расширения.                                                                                                                                                                           Ненужное Отключаем или удаляем.
  4. Постороннии программы и ссылки. Компания Google позаботилась о своих пользователях браузера Google Chrome и выпустила специальную программу для удаления всех сторонних надстроек, которые могут тормозить работу вашего браузера. Можете загрузить её Здесь.  Для остальных Браузеров я такого не встречал, но это не беда с этой процедурой хорошо справляется Лечущая утилита Dr.Web CureIt которую вы можете скачать Здесь. Запустите её и нажмите Проверить.

Код сообщения не обязательно соответствует какой-либо ошибке, например, в случае номеров с 200 по 300 – это успешное выполнение запроса, но результаты не могут быть выведены на страницу браузера. Коды с 300 по 400 – это перенаправление клиента, т.е. сервер сообщает о том, что для успешного выполнения запроса нужно ввести другой URL. Номера с 400 по 500 – это ошибки клиента, с 500 по 600 – ошибки сервера.

Код сообщения Описание
200 OK Запрос, отправленный клиентом успешно выполнен, а его результат находится в заголовке страницы или в теле сообщения.
301 Moved Permanently Вы обратились к документу, который был перенесен на другой URL. Новый адрес документа указан в поле Location в заголовке страницы. Некоторые браузеры не могут корректно обработать данную ошибку (подробнее о настройке).
304 Not Modified Это сообщение возникает в случае, если клиент запросил документ на сервере, который уже был сохранен в кэше клиента, и на сервере с момента последнего сохранения этот документ не изменялся. Тогда документ повторно не посылается с сервера и клиент должен использовать свою локальную копию. Если убрать кэширование файлов на веб-сервере, то этого сообщения возникать не будет, а документ будет каждый раз при запросе передаваться с сервера клиенту.
400 Bad Request
  1. Удалите cookie и cash в вашем браузере.
  2. Временно отключите брандмауэр Windows, удалите cookie и cash браузера и повторите запрос. Если ошибка не повторяется, то она была вызвана именно брандмауэром. Добавьте в разрешенные программы брандмауэра ваш браузер и включите его. Убедитесь, что ошибка больше не возникает.
  3. Временно отключите антивирус, выполните перезагрузку и повторите запрос, вызвавший ошибку. Если она больше не повторяется, то отконфигурируйте антивирус либо смените его.
  4. Проверьте работу роутера, доступ к интернету, обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Если ошибка время от времени возникает по не известной вам причине, смените интернер-провайдера.
403 Forbidden

Сервер сообщает вам, что из-за ограничений в доступе он не может выполнить ваш запрос. В большинстве случаев эти ограничения задаются администратором или разработчиком приложения либо автоматически накладываются конфигурационными файлами веб-сервера на свои системные файлы. Также это может быть запрет на доступ системой безопасности или отсутствие прав доступа к файлу.

Более подробно о причинах блокировки доступа написано в лог-файлах вашего сайта или CMS. Вывести эту информацию в браузер можно, написав в файл .htaccess, который находится в корневой директории вашего сайта, строку: php_flag display_errors on

404 Not Found Это очень распространенная ошибка, появляющаяся в браузере при обращении к сайту, адрес которого написан не правильно. URL, который написан в адресной строке браузера, не ведет ни к какому сайту, поэтому сервер не может найти ресурс по указанному адресу.
413 Request Entity Too Large / 414 Request-URL Too Long

Оба сообщения говорят о том, что сервер не может обработать запрос в силу его большого размера: в случае ошибки 413 — это слишком большое тело запроса (например, загрузка файла), 414 — URL адрес. Увеличьте параметр, ограничивающий размер тела запроса. В случае веб-сервера Nginx в конфигурационный файл добавьте строку

 client_max_body_size 100m; веб-сервера Apache - строки в конфигурационном файле PHP (php.ini) post_max_size = 100m upload_max_filesize = 100m 
500 Internal Server Error

Сообщение о внутренней ошибке сервера, которая не подходит под стандартные классы ошибок. Вместо сообщения может появиться белая страница. Более подробно о причинах возникшей ошибки написано в лог-файлах на сервере. Вывести эту информацию в браузер можно, написав в файл .htaccess, который находится в корневой директории вашего сайта, строку: php_flag display_errors on Тогда при возникновении этой ошибки подробная информация будет отображена на странице браузера.

502 Bad Gateway

Сообщение поступает от сервера, который является шлюзом или прокси для вышестоящего сервера. Если от последнего сервер получает некорректное ответное сообщение или не получает ответа вообще, то клиенту передается сообщение об ошибке “502 Bad Gateway”.

Убедитесь, что на вышестоящем сервере веб-службы запущены и нормально работают. Просмотрите лог-файлы ошибок на этом веб-сервере, при необходимости перезапустите Apache/Nginx или другой используемый вами веб-сервер.

503 Service Unavailable

Ошибка сервера, возникающая из-за временных неполадок в работе веб-служб. Например, это может быть перезапуск по техническим причинам, настройка конфигурационных файлов и прочее. Если никаких подобных действий не проводится, то причины могут быть следующие:

  • передача большого контента через веб (загрузка файлов);
  • не корректно работающие плагины и скрипты CMS: проверьте и удалите все ненужные компоненты, отключите по очереди работающие плагины, чтобы определить, какой именно провоцирует ошибку;
  • рассылка почты: выполняйте ее ночью, когда количество пользователей сайта минимально;
  • SQL-запросы: оптимизируйте работу сервера баз данных (используйте кэширование, индексацию таблиц, оптимизируйте запросы);
  • большое количество одновременных запросов к веб-серверу, возникающее из-за неправильной организации страниц сайта (каждый компонент посылает отдельный запрос серверу);
  • большое количества пользователей, одновременно открывших сайт;
  • работающий на сайте чат; боты-индексаторы, скрипты, DDoS атака.
504 Gateway Timeout

Сообщение от сервера, который является шлюзом или прокси для вышестоящего и не получил от последнего реакции на запрос. Время ожидания ответа ограничено параметром, его можно увеличить, если речь идет о выполнении большого запроса. Для Nginx добавьте строки в конфигурационный файл:

 proxy_read_timeout 120; proxy_connect_timeout 120; 

Это может в свою очередь увеличить нагрузку на сервер. Если изменение параметра не влияет на ошибку, она по-прежнему остается, то причиной может являться нехватка ресурсов на вышестоящем сервере.

Ничего из вышеперечисленного не устранило ошибку

Напишите запрос в нашу службу поддержки с подробным описанием того, как вы получили ошибку, какие действия предпринимали, желательно сохранить и прикрепить скриншоты.

Когда появляется информационное окно «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу. Перезапустить?» нет поводов волноваться. Причина некорректной работы обозревателя может крыться в простых проблемах, устранение которых займёт несколько минут.

Содержание

Почему Яндекс Браузер не может продолжить работу

Возникновение ошибки происходит, как правило, из-за программных сбоев в компьютере. Это может касаться не только самого обозревателя, но и системных файлов операционной системы. Имеет место вариант нехватки ресурсов, неправильное выполнение функций связанных с работой браузера.

Для корректной работы любого веб-обозревателя, включая Яндекс Браузер, необходим достаточный объем аппаратных ресурсов компьютера или ноутбука. Прежде всего, это необходимо для хранения временных данных, для их последующей быстрой обработки без повторной загрузки. Также это актуально когда не удалось открыть страницу с любого сайта. Суть решения заключается в анализе загруженности аппаратных ресурсов путём встроенного инструмента в любую ОС Windows — Диспетчер задач:

  1. Для открытия соответствующего меню необходимо одновременно нажать комбинацию клавиш CTRL + SHIFT + ESC. В панели состояния можно найти несколько столбцов, где описана загруженность каждого отдельного элемента компьютера, среди которых: центральный процессор, память, диск. Перегруженный объект будет иметь большое процентное значение и красную подсветку.
  2. Можно отдельно узнать о каждом элементе, нагружающем ПК. На примере видно, что обозреватель не занимает много аппаратных ресурсов, но его конкурент от Google имеет значительно больший аппетит.
  3. Конкретные параметры процессов описаны в разделе «Подробности». Там можно узнать более детально о количестве потребляемых ресурсов. Так, например, браузер Yandex разделяется на несколько процессов и каждый из них потребляет динамический объем памяти.
  4. Если компьютер разбит на несколько пользователей, незавершенный сеанс одного из них может потреблять значительное количество аппаратных ресурсов даже в свернутом режиме. Для анализа такого потребления существует вкладка «Пользователи».

Обратите внимание! При работе обозреватели разделяют свою работу на несколько процессов. В большинстве случаев это зависит от количества открытых файлов и работающих расширений. Для уменьшения нагрузки на компьютер необходимо избавиться от ненужных активных вкладок и мешающих работе браузера плагинов.

Причина 2: Работа вирусов или антивирусов

Вирусное программное обеспечение часто становится основной причиной неправильной работы компьютера и установленной на него операционной системы. К сожалению, неполадка может быть вызвана даже системой, призванной бороться с теми самыми вирусами. Наиболее часто такое происходит при конфликте разрешений для обозревателя и фильтра антивируса.

Распространенным методом решения проблемы является временное отключение сетевых экранов антивирусной системы.

Важно! Настоятельно не рекомендуется отключать сетевые экраны антивирусной системы неопытным пользователям компьютера. При намерении совершить даже временное отключение, необходимо быть максимально внимательным при использовании интернета.

В данном случае делать это стоит только для проверки работоспособности браузера, после чего рекомендуется включить защиту обратно, во избежание занесения вирусов в компьютер.

Причина 3: Повреждение ярлыка браузера

Маловероятно, но может такое быть, что параметр объекта или ссылки на файл запуска браузера некорректно изменились. Это может произойти при неправильном ручном переносе файловой структуры обозревателя в другое место, изменение конфигурации ярлыка. Основной вариант, как исправить ошибку – создание нового ярлыка из корневой папки браузера:

  1. По умолчанию корневой каталог обозревателя устанавливается в скрытые системные файлы, которые необходимо открыть для просмотра. Сделать это нужно обязательно, открыв в проводнике вкладку «Вид», затем в контекстном меню «Параметры» выбрать кнопку «Изменить параметры папок и поиска».
  2. В появившемся окне переходим во вкладку «Вид», в блоке «Дополнительные параметры» переходим вниз и ставим галочку на пункте «Показывать скрытые файлы, папки и диски», после чего применяем параметры кнопкой «ОК» в этом же окне.
  3. Переходим в корень каталога установленного браузера по пути C:ПользователиИмя_пользователяAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication.
  4. Находим в папке файл с названием browser, и нажимаем правой кнопкой мыши по нему.
  5. В контекстном меню переходим в строку «Отправить», далее «Рабочий стол (создать ярлык)», после чего на главном экране появится иконка обозревателя Яндекс.

После отправки нового ярлыка на рабочий стол его по желанию можно переименовать с помощью соответствующего пункта в контекстном меню объекта.

Альтернативные способы решения проблемы

Нередки случаи, когда проблема скрывается в банальной перегрузке системы. Это может быть забитая система хранения временных файлов в браузере, нарушение правильной работы реестра Windows и прочее. Представленные ниже простые методы иногда могут помочь решить, казалось бы, несовместимые проблемы в браузере.

Вариант 1: Перезагрузка браузера

Самое банальное — перезагружаем обозреватель. Желательно предварительно закрыть все активные вкладки, чтобы при новом запуске Яндекс Браузера не было лишней нагрузки на операционную систему.

Дело в том, что каждая открытая вкладка в любом обозревателе на базе Chromium – это отдельный процесс. В зависимости от роли страницы, открытой в обозревателе, такой процесс может отнимать большой объем аппаратных ресурсов компьютера. Вполне возможно, что такая внеплановая нагрузка на ПК может вызвать проблему, при которой браузер выдает ошибку и закрывается.

Вариант 2: Перезагрузка компьютера

Постоянна работа компьютера может со временем накопить большое количество ненужных процессов и работающих служб. Не зная, какой процесс или служба за что отвечает, лучше избавиться от их отключения, во избежание некорректной работы системы в дальнейшем.

Простая перезагрузка компьютера позволит выставить всё по своим местам, сбросив временные файлы и освободив таким образом аппаратное пространство для нормальной работы и устранить возникшие ошибки.

Обратите внимание! Перезагрузка кнопкой на системном блоке ПК, либо ноутбуке может привести к ещё большим проблемам при работе устройства. Для корректной перезагрузки необходимо воспользоваться элементами управления в меню «Пуск».

Вариант 3: Обращение в службу поддержки

Последний вариант, если никакой из способов не помог, универсален. Специалисты из службы поддержки найдут ответ на любой вопрос пользователя, а справка Яндекс Браузера позволит иметь доступ к решениям на самые популярные проблемы. Сделать это несложно, достаточно следовать простому алгоритму. Самое главное – быть точным и максимально детальным при описании возникшей проблемы. Представителям технической поддержки важно знать обстоятельства, после которых начала возникать рассматриваемая ошибка.

  1. Переходим в форму обратной связи Яндекс Браузера из любого обозревателя, независимо от используемой платформы и поочередно заполняем её. Самое важное окно «Описание проблемы» должно вмещать в себя суть возникшей проблемы в текстовом формате, максимально подробно.
  2. Для прикрепления картинки в качестве доказательства возникшей проблемы необходимо активировать пункт «Прикрепить скриншот», и щелкнуть по кнопке «Выбрать файл», после чего в открывшемся окне выбрать соответствующие объекты.
  3. В блоке «Ссылка» можно вставить послание на страницу, на которой, возможно, возникает проблема с завершением работы обозревателя. Далее вписываем адрес электронной почты в соответствующее окно и нажимаем «Отправить». Ответ службы поддержки будет отправлен именно на указанный почтовый ящик.

Воспользовавшись представленными методами можно без труда исправить проблему вылета Яндекс Браузера. Даже если вручную справиться не получилось, с помощью службы поддержки всегда можно узнать, как исправить ошибку, потратив на формирование и получение ответа немного времени.

Устранение неполадок запуска

Частыми причинами, по которым не запускается обозреватель, могут быть ошибки при установке, неполадки в ОС, действия вирусов и т.д. Далее мы рассмотрим поочерёдно такие проблемы и узнаем, как их устранить. Итак, приступим.

Читайте подробнее о том, как убрать неполадки в известных веб-браузерах Opera, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox.

Способ 1: переустановка веб-браузера

Если в системе произошёл сбой, то это вполне вероятно и привело к тому, что браузер перестал запускаться. Решение следующее: переустановить веб-обозреватель, то есть, удалить его с ПК и установить заново.

Читайте подробнее о том, как переустановить известные браузеры Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera и Internet Explorer.

Важно, чтобы при загрузке веб-браузера с официального сайта, разрядность загружаемой версии совпадала с разрядностью вашей операционной системы. Узнать, какая разрядность ОС, можно следующим образом.

  1. Нажимаем правой кнопкой на «Мой компьютер» и выбираем «Свойства».
  2. Запустится окно «Система», где нужно обратить внимание на пункт «Тип системы». В данном случаем у нас 64-разрядная ОС.

Способ 2: настройка антивируса

Например, изменения, вносящиеся разработчиками обозревателей, могут быть несовместимы с антивирусом, установленным на ПК. Для решения этой проблемы, необходимо открыть антивирус и посмотреть, что он блокирует. Если в списке найдётся название браузера, то его можно добавить в исключения. Следующий материал рассказывает, как можно это сделать.

Урок: Добавление программы в исключение антивируса

Способ 3: устранение действий вирусов

Вирусы поражают разные части системы и воздействуют на веб-браузеры. В результате последние работают некорректно или могут вовсе перестать открываться. Для того, чтобы проверить, действительно ли это действия вирусов, необходимо провести проверку всей системы антивирусом. Если вы не знаете, как произвести проверку ПК на вирусы, то можете ознакомиться со следующей статьей.

Урок: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

После проверки и очистки системы, необходимо перезапустить компьютер. Далее советуется рекомендуется обозреватель, удалив его прежнюю версию. Как это сделать, рассказано в пункте 1.

Способ 4: исправление ошибок реестра

Одна из причин того, почему не запускается браузер, может крыться в системном реестре Windows. Например, в параметре AppInit_DLLs может находиться вирус.

  1. Чтобы исправить положение, жмём правой кнопкой мышки «Пуск» и выбираем «Выполнить».
  2. Далее в строке указываем «Regedit» и кликаем «ОК».
  3. Запустится редактор реестра, где нужно перейти по следующему пути:

    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

    Справа открываем AppInit_DLLs.

  4. В норме значение должно быть пустым (или 0). Однако, если там стоит единица, то, вероятно, из-за этого и будет загружаться вирус.
  5. Перезагружаем компьютер и проверяем, работает ли обозреватель.

Вот мы и рассмотрели основные причины, по которым обозреватель не работает, а также узнали о том, как их решить. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

На этой странице я постараюсь собрать все проверенные решения ошибки «Ваше подключение не защищено», которую можно увидеть в браузере Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Амиго и других, при посещении разных сайтов. Так же в окне с ошибкой есть описание: «Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт)». И код ошибки: «ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID», «ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM», или «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID». А сам протокол «https» будет красным и перечеркнутым.

28-08-2017-16-25-03.jpg

Сразу хочу сказать, что эта ошибка не означает, что вас взломали, или что-то похитили. Так же она не имеет никакого отношения к вашему подключению к интернету, или роутеру. Кстати, я недавно уже писал о решении похожей проблемы: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.

Важно! Если у вас Windows 7, то в первую очередь смотрите новое решение в конце этой статьи. Особенно, если проблема появилась после установки системы.

Что это за ошибка и почему она появляется? Немного полезной информации:

  • Сама ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в браузерах, которые построены на движке Chromium. А это большое количество браузеров. Таких как: Chrome, Опера, Яндекс.Браузер, Orbitum, Амиго, Спутник и другие.
  • Данная ошибка может появится только на сайтах, которые используют защищенный протокол https. Таких сайтов все больше и больше. Это популярные социальные сети (Одноклассники, Вконтакте), поисковые системы, оналйн банки, Ютуб и т. д. Все дело в сертификате, который нужен для шифрования трафика по протоколу SSL. И ошибка с незащищенным подключением появляется в результате сбоя при проверке сертификата. Как правило, проблема в браузере, или каких-то настройках на компьютере. Но проблема так же может быть на стороне сайта. Правда, если это какой-то популярный сайт, то это практически исключено.
  • Сначала нужно проверить браузер (очистить кэш, отключить расширения), а тогда уже проверять другие настройки компьютера.

Ошибка: «Часы отстают (err_cert_date_invalid)» в Google Chrome

Из-за неверных настроек даты и времени на компьютере может появляться ошибка «Не защищено». Раньше так и было. Но сейчас я проверил, и появляется уже другое сообщение: «Часы отстают».

28-08-2017-16-26-23.jpg

В любом случае, проверьте настройки даты и времени. Если настройки у вас сбились, то нажмите правой кнопкой мыши на часы и выберите «Настройка даты и времени». В Windows 10 это выглядит вот так:

28-08-2017-16-54-42.jpg

Установите автоматическую настройку этих параметров, или задайте вручную.

Обновление: если дата и время установлены правильно

В комментариях Сергей поделился решением, которое помогло ему убрать ошибку «Ваше подключение не защищено», которая появилась после переустановки Windows 7 во всех браузерах.

30-09-2018-10-19-43.jpg

Так как время и дата были настроены правильно, то Сергей сначала изменил дату, после чего Хром начал выдавать сообщение «Часы отстают», и после установки правильной даты все заработало.

Определяем причину ошибки, чистим браузер

Если с настройками даты все в порядке, то нужно определить причину появления сообщения «Ваше подключение не защищено». Как я уже писал выше, причина может быть как в самом браузере, так и в настройках системы, или на стороне сайта, на который не удается зайти.

Первым делом я советую проверить, открывается ли «проблемный» сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium). Наверняка, у вас установлено несколько браузеров.

  • Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Так же нужно отключить расширения (дополнения). Если не поможет – переустановить браузер.
  • Если сайт не открывается – смотрите другие решения данной проблемы в конце этой статьи.

Давайте коротко рассмотрим, как очистить кэш и куки в популярных браузерах. Так же проверить установленные расширения.

Ваше подключение не защищено в Google Chrome

Для очистки кэша и cookie перейдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Удаление данных о просмотренных страницах». Изображения и файлы можете спокойно удалять, а вот после очистки файлов cookie, возможно понадобится заново авторизоваться на некоторых сайтах.

28-08-2017-17-23-08.jpg

Так же временно отключите все расширения. Для этого зайдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Расширения» и снимите галочки возле всех установленных расширений.

28-08-2017-17-30-08.jpg

Затем сможете включить их обратно. Особе внимание обратите на расширения от антивирусных программ.

В Яндекс.Браузер

Для очистки кэша и куки перейдите в «Меню» – «Настройки» и нажмите на кнопку «Очистить историю загрузки». Выберите «Файлы cookie» и «Файлы сохраненные в кэше». За все время.

28-08-2017-17-39-21.jpg

Дополнения находятся в «Меню» – «Настройки», вкладка «Дополнения». Отключите все.

Opera

По браузеру Опера я писал отдельную инструкцию: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera. Там все просто.

28-08-2017-17-43-19.jpg

Расширения находятся в разделе «Меню» – «Расширения». Снова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.

Вот таким способом можно попытаться исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в браузере Opera.

Еще два момента:

  • Если у вас другой браузер, то найти там эти настройки совсем не сложно. Так же для очистки разных параметров практически всех браузеров я могу посоветовать программу CCleaner. Только будьте осторожны при работе с ней. Не удалите что-то лишнее.
  • Если очистка истории и отключение дополнений не помогли избавится от ошибки, и необходимый сайт по прежнему не открывается с предупреждением о незащищенном подключении, то попробуйте переустановить свой браузер. Если, например, ошибка в Google Chrome, то удалите его, затем скачайте и установите заново.

Другие решения ошибки «Ваше подключение не защищено»

Давайте рассмотрим еще несколько решений.

  1. Не забываем, что проблема может быть на стороне сайта. Особенно, если это не очень популярный сайт. Можно попробовать зайти на него с другого устройства и/или через другое подключение. Например, со смартфона через мобильный интернет.
  2. Попробуйте на компьютере, в свойствах подключения к интернету прописать DNS от Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Более подробно о том, как это сделать я писал в статье: как заменит DNS на Google Public DNS. Есть отзывы, что способ рабочий!
  3. Вспомните, может вы перед этим вы устанавливали какие-то программы. Удалите их. Например, ошибка может появляться из-за программ: Gramble, Research Bar.
  4. Временно отключите антивирус (или встроенный в него брандмауэр). Например, антивирусы AVAST, ESET Smart Security иногда не пускают на сайты, которые работают по протоколу https. Они пытаются фильтровать этот трафик, и не всегда у них это получается.
  5. Проверьте настройки прокси. В поиске наберите «прокси» и откройте «Настройка прокси-сервера» (в Windows 10). Или перейдите в «Панель управления» — «Свойства браузера» — вкладка «Подключения». Дальше нажимаем на кнопку «Настройка сети» и проверяем, чтобы все было выставлено как на скриншоте ниже.Можно так же попробовать убрать галочку «Автоматическое определение параметров».
  6. Проверьте свой компьютер на вирусы. Для этого отлично подходят разные утилиты. Такие как: AdwCleaner (многим помогает), Dr.Web CureIt!, AVZ.
  7. Отключите VPN. Если он установлен на вашем компьютере в виде программы, или дополнения в браузере.
  8. Если у вас Windows XP, то нужно установить пакет обновления SP3 . Если ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в Windows 10, 8, 7, то можно попробовать установить обновления системы (если они у вас отключены и не устанавливаются автоматически).
  9. Если же вообще ничего не помогает, а на сайт очень нужно зайти, то в окне с ошибкой нажмите на «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ» и перейдите по ссылке «Перейти на сайт (небезопасно)». Не рекомендую так заходить на сайты, где вы собираетесь проводить какую-то оплату, вводить важную информацию и т. д. Это может быть небезопасно!

Обновление: ошибка «подключение не защищено» в Windows 7

В один момент (примерно с конца марта 2020 года) в комментариях начали появляться сообщения, что именно в Windows 7 начала появляться ошибка «Подключение не защищено» при попытке зайти на некоторые сайты (ВКонтакте). Все стандартные решения, которые есть в этой статье не помогали.

Удалось выяснить, что причина в обновлениях. Точнее в их отсутствии. И эта ошибка появлялась в основном у тех, кто только что установил Windows 7. То есть, система без обновлений. Нужно признать, что семерка уже устарела. Поддержка Windows 7 со стороны Майкрософт уже закончилась.

Нашли два решения:

  1. Обновление Windows 7 через Центр обновления Windows. Есть информация (я не проверял), что нужно установить только обновление KB4474419. Если система загрузит и установит обновления – проблема с незащищенным подключением в браузере уйдет.
  2. Установка обновления KB3004394-v2-x64 для 64-разрядной системы и KB3004394-v2-x86 для 32-разрядной системы. Скачать его можно с сайта Microsoft.

Как скачать нужное обновление:

  1. Ссылка для 64-разрядных (x64) систем: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=45633
  2. Ссылка для 32-разрядных (x86) систем: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=45588
  3. Переходим по нужной ссылке, если нужно выбираем язык своей системы и нажимаем «Скачать».
  4. Сохраняем файл (он будет примерно с таким именем: Windows6.1-KB3004394-v2-x64.msu) на рабочий стол.
  5. Запускаем файл и устанавливаем обновление.

Пишите в комментариях, какой способ вам помог, если удалось избавится от ошибки в браузере «Ваше подключение не защищено». Задевайте свои вопросы, подробно описывайте проблему, после чего все началось, что пробовали сделать для ее решения и т. д. Будем думать и решать вопрос вместе. Так как большинство сайтов только начинает переходить на протокол https, то думаю, что статья будет актуальной и многим пригодится.

333

СергейРешение проблем и ошибокИспользуемые источники:

  • https://oshibka-reshenie.ru/ошибки-браузера
  • https://ispserver.ru/help/most-common-browser-errors
  • https://yandx-browser.ru/faq/an-error-occurred-yandex-browser-can-t-continue-working/
  • https://lumpics.ru/the-browser-does-not-start-the-main-reasons-and-the-solution/
  • https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/vashe-podklyuchenie-ne-zashhishheno-v-chrome-opera-yandeks-brauzer-amigo/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий