Главная » Скачать

Почему браузеры перестают запускаться: исправляем неполадки

На чтение 21 мин. Просмотров 204 Опубликовано

Всем привет! Сегодня по утру захожу в интернет, а браузеры ни один не работают, кроме Internet Explorer. В первые столкнулся именно с таком проблемой, обычно: не работает только один браузер; есть проблема с подключением к интернету; или есть какие-то ошибки, баги, поломки. Всё же мне удалось решить проблему с подключением интернета и далее я расскажу, как это можно сделать. Если у вас будут какие-то вопросы или вы захотите описать ваш случай – то пишите в комментарии.

Содержание

Изменение реестра

  1. Найдите на клавиатуре сочетание клавиш «Win» и английской буквы «R» – нажмите на них одновременно;
  1. Должно вылезти окошко «Выполнить», далее нужно ввести команду как на картинке ниже;
  1. Нам нужно проверить, что бы по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows – в параметре «AppInit_DLLs» не стояло никакое значение. Если это так – то откройте его двойным щелчком мыши и удалите лишнее.
  1. Теперь переходим по пути: HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows – и делаем то же самое с тем же файлом. Его, кстати, может и не быть, но нужно это проверить самостоятельно.
  2. Перезагружаем компьютер или ноутбук.

Сброс маршрутов

  1. Если интернет всё равно работает только в Internet Explorer, то попробуем сбросить маршруты. Нажмите «Пуск» – введите в поисковую строку «cmd» или «Командная строка», далее запускаем консоль от имени администратора;
  1. Далее прописываем: route -f
  1. Нажимаем «Enter»;

После этого маршруты должны были быть сброшены, ещё раз проверьте другие браузеры. Как вариант я бы ещё раз перезагрузил комп.

Настройка DNS

Иногда провайдер предоставляет кривые DNS адреса, которые могут иметь сбои. Из-за чего некоторые приложения работают неправильно или криво. Сейчас мы это исправим.

  1. Жмём «Win» и «R»;
  1. Команда: ncpa.cpl;
  2. Далее нужно выбрать именно то подключение, через которое и идёт интернет: беспроводное или кабельное. Теперь, выбираем правой кнопкой и заходим в «Свойства»;
  3. В 4 протоколе нужно выбрать свойство и установить ручную настройку ДНС. Выставляем: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – это сервера от компании Google, проверенные и надежные.
  1. В конце нажимаем два раза «ОК»;

Проверка на вирусы и очистка компа

В первую очередь нужно проверить ваш компьютер антивирусной программой, которая у вас установлена. Если у вас ещё не установлена ни одно приложение, то срочно установите себе хотя бы бесплатную версию или пробную. Если антивирус при поиске не даст результата, то можно воспользоваться антивирусными утилитами – они работают немного по-другому, поэтому вероятность найти злоумышленника возрастает. Ничего сложно нет, просто качаем одно из приложений: Malware, AVZ, AdwCleaner.

После удаления вирусов, я бы ещё почистил компьютер от различного мусора. Для этого скачиваем программу «CCleaner». После запуска:

  1. «Стандартная очистка» – «Анализ» – далее ждем какое-то время и удаляем все лишнее;
  1. Теперь переходим в раздел «Реестр», нажимаем поиск проблем, выделаем все и исправляем;
  1. Бывают сетевые проблемы начинаются, после установки каких-то программ, вспомните – не устанавливали ли вы что-то ранее. Некоторые приложения могут инсталлироваться самостоятельно в фоновом режиме, поэтому стоит проверить. Переходим в «Инструменты» – «Удаление программ» – далее установите сортировку по дате. Удалите подозрительное ПО, установленное ранее. Также бы вообще советовал удалить все лишнее и не нужное.
  1. И теперь самое главное – злоумышленник, может висеть в автозагрузке и его просто можно выключить. Для этого в этом же разделе переходим в раздел «Запуск» или «Автозагрузка». Нажмите на «Включено», чтобы видеть все включенные программы. Надо выключить подозрительные и не понятные приложения, особенно те, которые имеют странный путь и не имеют издателя.
  1. После всего перезагружаемся.

Восстановление системы

Бывает такое, что после чистки от вирусов или вредоносных программ, система настолько побита, что не хочет нормально функционировать. Поэтому в этом случае может помочь только восстановление системы. Самый простой и быстрый способ запустить эту службу — это в меню пуск прописать название. После запуска выбираем самую раннюю точку восстановления и запускаем. Ждём перезагрузки.

Дополнительные советы

В первую очередь посмотрите, чтобы на подключении не было никаких лишних значков. Если они всё же есть, то переходим по ссылкам:

  • Жёлтый треугольник;
  • Красный крестик.

Попробуйте на время отключить антивирусную программу или Брандмауэр (или Firewall). Если подключение идет по Wi-Fi или через роутер, то перезагрузите его. Попробуйте полностью удалить и скачать один из тех браузеров, которые не хотят запускаться. Убедитесь, что у вас на компьютере выключен VPN, если вы им ранее пользовались. В том браузере, в котором вы работаете, отключите плагины и расширения в настройках.

df4443073401.pngВ последнее время большое количество пользователей стало сталкиваться с тем, что при работающем интернете браузеры не открывают ни одной страницы. При этом обозреватель пытается перейти на сайт, но после продолжительного ожидает, выдает сообщение, что сделать этого не может.

Кроме того, все программы для общения и сервисы работают исправно, веб-ресурсы пингуются, при этом IE может с трудом отображать страницы. На это есть несколько причин, которые можно легко устранить.

Первый способ

В левой части окна появится перечень параметров и значений. Необходимо уделить внимание пункту AppInit_DLLs. Если ему присвоено некое значение и указан путь к файлу .dll, необходимо его обнулить. Для этого следует щелкнуть ПКМ по нему и выбрать пункт «изменить значение».

Далее необходимо проверить этот параметр в HKEY_CURRENT_USER. Здесь требуется провести такие же манипуляции, как вышеописанные. После этого необходимо перезапустить ПК и попробовать загрузить любую страницу. Как правило, в большинстве случаев это помогает решить проблему.

Второй способ

В этом случае необходимо перейти в командную строку, прописать route –f и нажать Enter. Для вызова командной строки требуется нажать комбинацию Win+R и ввести в выскочившем окне cmd. Поле этого начнется очистка списка статистических маршрутов, что может решить проблему.

Если пользователь настраивал маршрутизацию для входа в локальные ресурсы провайдера или других целей, эту процедуру необходимо повторить. В основном такого делать не приходится.

Сбой DNS

Иногда случается, что при попытке перейти на какой-либо ресурс, обозреватель уведомляет о сбоях DNS. Как правило, проблема в том, что DNS-сервер не отвечает. В этом случае можно выполнить несколько манипуляций, и после каждой пробовать открывать страницу.

Первым делом требуется перейти в свойства интернет-соединения, и снять галочку с пункта «Получать адреса DNS-серверов автоматически». Вместо этого в полях прописать 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Затем необходимо перейти в командную строку и прописать команду ipconfig /flushdns.

Еще одной причиной, которая достаточно распространена, является внесение изменений в параметры интернет-проводника ПК вредоносной утилитой. К сожалению, антивирусные программы не всегда могут с ними справиться.

Для устранения этой проблемы необходимо перейти в «Пуск» и зайти в «Панель управления». Здесь необходимо выбрать «Свойства обозревателя». После этого необходимо перейти в раздел «Подключения» и кликнуть на клавишу «Настройка сети». Стоит обратить внимание, чтобы в нем введен какой-либо сервер прокси и скрипт настройки сети в автоматическом режиме.

Еще одной причиной может быть – проблемы с файлом hosts. Это самая редкая причина, но проверить стоит. Для этого необходимо пройти по пути: C:WindowsSystem32driversetc и открыть файл hosts. Необходимо проверить правильность прописания его содержимого.

В основном один из этих способом может устранить проблему. Если эти действия не принесли никакого результата, тогда необходимо вспомнить программы, которые недавно устанавливались. Некоторые приложения могут изменять параметры интернета на компьютере. Кроме того, они могут содержать вирусы.

Logotip-programmyi-Internet-Explorer-5.png

Иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда все браузеры, кроме Internet Explorer перестают работать. Многих это приводит в недоумение. Почему так происходит и как решить проблему? Давайте искать причину.

Почему работает только Internet Explorer, а остальные браузеры нет

Вирусы

Самой распространённой причиной этой проблемы являются вредоносные объекты установленные на компьютере. Такое поведение больше характерно для троянских программ. Поэтому, нужно по максимуму проверить компьютер на наличие таких угроз. Необходимо назначать именно полную проверку всех разделов, потому что защита в реальном времени может пропускать зловредов в систему. Запустим сканирование и дождемся результата.

Частенько, даже глубокая проверка может не найти угрозу, поэтому нужно привлекать другие программы. Выбирать нужно такие, которые не конфликтуют с установленным антивирусом. Например Malware, AVZ, AdwCleaner. Запустим одну из них или все поочередно.

Найденные в процессе проверок объекты удаляем и пробуем запустить браузеры.

Если ничего не обнаружено, попробуйте отключить полностью антивирусную защиту, чтобы убедится, то дело не в ней.

FireWall

Можно еще в настройках антивирусной программы отключить функцию «FireWall», после чего перегрузить компьютер, но этот вариант редко помогает.

Обновления

Если в последнее время, на компьютер были установлены обновления различных программ или Виндовс, то дело может быть в этом. Иногда такие приложения становятся криво и в работе возникают различные сбои, например с браузерами. Поэтому, необходимо сделать откат системы до предыдущего состояния.

Для этого необходимо перейти в «Панель Управления». Затем «Система и безопасность», а после выбрать «Восстановление системы». В списке отобразится список контрольных точек. Выбираем одну из них и запускаем процесс. После перегружаем компьютер и проверяем результат.

Мы рассмотрели самые популярные варианты решения проблемы. Как правило, после использования этих инструкций проблема исчезает. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Задайте вопрос Быстрый доступ

Администрирование клиентских ОС Windows > Windows 7

  • Вопрос

  • игнатура проблемы:

    </span></span><spafont>

    Имя события проблемы: APPCRASH

    Имя приложения: opera.exe

    Версия приложения: 10.63.3516.0

    Отметка времени приложения: 4caf077b

    Имя модуля с ошибкой: StackHash_d21c

    Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0

    Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000

    Код исключения: c0000005

    Смещение исключения: 008e173d

    Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.768.3

    Код языка: 1049

    Дополнительные сведения 1: d21c

    Дополнительные сведения 2: d21cdb41be490fb1b23d849332434116

    Дополнительные сведения 3: 4d40

    Дополнительные сведения 4: 4d409a4d4a7633bab401acb5f155754c

    Такая же беда и с любым другим браузером (мозила, explorer x32, и.т.д)

    Помогите пожалйста решить проблему, заранее спасибо.

    2 декабря 2010 г. 16:18 Ответить | Цитировать

Ответы

  • вариант 0 (простой и с большой вероятностью — действенный в вашем случае): — offline-сканирование на вирусы — к примеру, через Kaspersky Rescue Diskвариант 1: — берёте DebugDiag (обязательно x86) — настраиваете на отлов крэшей следующих процессов: firefox.exe, plugincontainer.exe, iexplore.exe и т.п. (ну как уже догадались — имена исполняемых файлов браузеров). — воспроизводите проблему на каждом из браузеров: все дампы процессов сложатся в одну папку — нужно под одному от каждого — дампы кладёте куда-либо и мы пробуем посмотреть — на чём они все валятсявариант 2: — настраиваете Windows Error Reporting на сбор дампов: вам нужны ключи LocalDumpsDumpFolder, LocalDumpsDumpCount, LocalDumpsDumpType, значения — имеющаяся папка на диске (к примеру — C:Dumps), 20, 2 (пример — ниже): в итоге получится что-то вроде вот такого: выберите от своих браузеров и выложите
    • Помечено в качестве ответа10 декабря 2010 г. 0:38

    2 декабря 2010 г. 17:17 Ответить | Цитировать

  • Попробуйте запустить Internet Explorer и другие браузеры в безопасном режиме Windows. Если Internet Explorer как 32-битный так и 64-битный запустятся нормально, то виновато вредоносное ПО. Если не сможете — ищите в сторону поврежденных системных файлов, отвечающих за сетевые службы, чтобы проверить целостность системных файлов, в командной строке, запущенной от имени Администратора наберите sfc /scannow (желательно наличие оригинального диска с дистрибутивом Windows, если Вы купили компьютер с уже установленной Windows у Вас его скорее всего нет)

    • Помечено в качестве ответа6 декабря 2010 г. 14:26

    2 декабря 2010 г. 17:20 Ответить | Цитировать

Все ответы

  • Предполагаю, что проблема вызвана каким-то вирусным дополнением для браузера (а все браузеры, насколько мне известно, кроме Internet Explorer не выпускаются в 64-битном варианте). Для подтверждения этой теории попробуйте запустить 32-битный Internet Explorer с параметром -extoff или через меню Пуск: Все программы — Стандартные — Служебные — Internet Explorer (без надстроек), если браузер запустится и будет работоспособен — ищите вирусное дополнение и удаляйте его, а также проверьте на вредоносное ПО систему в целом.

    2 декабря 2010 г. 16:52 Ответить | Цитировать

  • Всю систему на вредноносное ПО проверял, антивирус McAfee, ни чего не обнаружено.

    Попробовал как Вы изложили в ответе ни чего не дало. Все тоже.

    Сигнатура проблемы:

    </span></span><spafont>

    Имя события проблемы: APPCRASH

    Имя приложения: iexplore.exe

    Версия приложения: 8.0.7600.16671

    Отметка времени приложения: 4c86f9be

    Имя модуля с ошибкой: StackHash_d21c

    Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0

    Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000

    Код исключения: c0000005

    Смещение исключения: 0028173d

    Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.768.3

    Код языка: 1049

    Дополнительные сведения 1: d21c

    Дополнительные сведения 2: d21cdb41be490fb1b23d849332434116

    Дополнительные сведения 3: 4d40

    Дополнительные сведения 4: 4d409a4d4a7633bab401acb5f155754c

    2 декабря 2010 г. 17:06 Ответить | Цитировать

  • Так происходит со всеми сайтами или с какими-то конкретными? Возможно, в качестве домашней страницы используется что-то, рушащее браузер.

    2 декабря 2010 г. 17:10 Ответить | Цитировать

  • Так происходит при запкуске(окно браузера даже вылезти не успевает) любого браузера, до открытия какой либо страницы. Пробовал уже 4 браузера.

    2 декабря 2010 г. 17:14 Ответить | Цитировать

  • вариант 0 (простой и с большой вероятностью — действенный в вашем случае): — offline-сканирование на вирусы — к примеру, через Kaspersky Rescue Diskвариант 1: — берёте DebugDiag (обязательно x86) — настраиваете на отлов крэшей следующих процессов: firefox.exe, plugincontainer.exe, iexplore.exe и т.п. (ну как уже догадались — имена исполняемых файлов браузеров). — воспроизводите проблему на каждом из браузеров: все дампы процессов сложатся в одну папку — нужно под одному от каждого — дампы кладёте куда-либо и мы пробуем посмотреть — на чём они все валятсявариант 2: — настраиваете Windows Error Reporting на сбор дампов: вам нужны ключи LocalDumpsDumpFolder, LocalDumpsDumpCount, LocalDumpsDumpType, значения — имеющаяся папка на диске (к примеру — C:Dumps), 20, 2 (пример — ниже): в итоге получится что-то вроде вот такого: выберите от своих браузеров и выложите
    • Помечено в качестве ответа10 декабря 2010 г. 0:38

    2 декабря 2010 г. 17:17 Ответить | Цитировать

  • Попробуйте запустить Internet Explorer и другие браузеры в безопасном режиме Windows. Если Internet Explorer как 32-битный так и 64-битный запустятся нормально, то виновато вредоносное ПО. Если не сможете — ищите в сторону поврежденных системных файлов, отвечающих за сетевые службы, чтобы проверить целостность системных файлов, в командной строке, запущенной от имени Администратора наберите sfc /scannow (желательно наличие оригинального диска с дистрибутивом Windows, если Вы купили компьютер с уже установленной Windows у Вас его скорее всего нет)

    • Помечено в качестве ответа6 декабря 2010 г. 14:26

    2 декабря 2010 г. 17:20 Ответить | Цитировать

  • Ну начал с самого простого предложенного Вами) Вообщем в безопасном режиме все заработало, тогда посоветуйте с помощью какой программы искать ВПО. Получатся MacАFee не тянет.

    2 декабря 2010 г. 17:55 Ответить | Цитировать

  • посоветуйте с помощью какой программы искать ВПО

    даже ссылку дал :)2 декабря 2010 г. 18:03 Ответить | Цитировать

  • Я имел ввиду на замену этого макафии.DUMS файлы кстати тоже уже сделал, если не пропрет KasperskyRescue отпишусь. Спасибо.

    2 декабря 2010 г. 18:05 Ответить | Цитировать

  • Я имел ввиду на замену этого макафии

    вопрос скорее религиозный 🙂 в работе общаюсь и с McAfee и с Symantec… душа лежит к Kaspersky, а вот использую MSE — мне хватает… ни одного случайного (сознательные в тестовых целях были — работа такая :)) заражения…2 декабря 2010 г. 18:19 Ответить | Цитировать

  • Если душа не лежит к McAfee то попробуй MSE

    — With the best regards, Anatoly Podgoretskyhttp://www.podgoretsky.com

    «BVV008» <=?utf-8?B?QlZWMDA4?=> сообщил/сообщила в новостях следующее: news:eef73af0-3a7f-4a28-bf8a-313bf6aafb92…

    Я имел ввиду на замену этого макафии.DUMS файлы кстати тоже уже сделал, если не пропрет KasperskyRescue отпишусь. Спасибо.

    http://www.podgoretsky.com3 декабря 2010 г. 7:21 Ответить | Цитировать

  • Огромное спасибо все помогло, только исправлял все это дело Dr.web cure it/

    Еще раз спасибо!

    10 декабря 2010 г. 0:36 Ответить | Цитировать

  • Такого я еще не видел, может кому-то пригодится,

    никакие антивирусы и проч. ничего не находили, нашел проблему в папке spool (C:WindowsSystem32spool)

    Когда запускалась очередь печати, запускался также непонятный цветовой драйвер который и блокировал запуск браузеров (в том числе и портабл)

    Как только завершал процесс spoolsv.exe все начинало работать.

    Почистил эту папку …System32spool (не без безопасного режима), переустановил драйвер принтера и все залетоло

    7 февраля 2018 г. 12:04 Ответить | Цитировать

Современное использование ПК уже невозможно представить без наличия на нём браузера. Эти программы позволяют полноценно работать в интернете, просматривать веб-страницы, играть во flash-игры и многое другое. Но если браузер, один или всё, перестали запускаться — это может стать настоящей проблемой. Наиболее частой и вероятной причиной такой ситуации становятся вирусы, потому стоит немедленно реагировать и применять меры.

Перечень причин, по которым не работает браузер, и их устранение

Если из всех браузеров не запускается только один, то очевидно, что проблема появилась в файлах конкретной программы. Вариантов может быть несколько:

  • ошибка в файлах самого браузера — возможно некоторые библиотеки или скрипты были повреждены (для решения потребуется переустановить браузер, лучше полностью);
  • неполадка при выгрузке ядра браузера из оперативной памяти (если процессы программы не были завершены, заново открыть обозреватель не получится);
  • конфликт с антивирусом или его файерволом (случается, что веб-навигатор блокируется защитником системы, в таком случае необходимо дать разрешение или отключить файервол).

Все эти проблемы можно решить довольно просто, даже самое сложное — полная переустановка программы, и та не займёт больше пары минут.

Завершение запущенного процесса через «Диспетчер задач»

Самое простое, что может стать причиной незапуска браузера — это оставшиеся процессы в оперативной памяти. Windows устроена таким образом, что большинство процессов невозможно запустить повторно. Потому, если ОС считает, что браузер уже запущен, открыть новое окно не удастся. Существует два основных приёма выгрузки из оперативной памяти задач:

  • радикальный — перезагрузка компьютера;
  • правильный — закрытие процессов через встроенную утилиту «Диспетчер задач».

С первым всё просто: перезагружаем компьютер, при этом из оперативной памяти выгружаются все данные, так как эти чипы не хранят информацию. Но слишком частая перезагрузка ПК плохо сказывается на состоянии жёсткого диска, потому этот процесс лучше избегать.

Со вторым вариантом также нет ничего сложного.

  1. Заходим в меню «Пуск», открываем папку «Служебные» и выбираем элемент «Диспетчер задач».post_5c2dfd3a74db6-307x600.jpg

    Через меню «Пуск» открываем «Диспетчер задач»

  2. В приложении открываем вкладку «Подробности». Находим все процессы, которые связаны по названию или значку с искомым браузером, поочерёдно выделяем их и нажимаем кнопку «Снять задачу». Когда все процессы будут завершены, пробуем вновь запустить обозреватель.post_5c2dfe60181d3-600x380.jpg

    «В диспетчере устройств снимаем все задачи, что связаны с браузером

Однако, если в «Диспетчере задач» не обнаружилось незакрытых процессов, необходимо двигаться дальше.

Устранение конфликта с другими приложениями

Нередкими бывают случаи, когда браузер, как сетевую программу, блокирует файервол. Стандартной блокирующей службой для Windows является «Брандмауэр Защитника». Для проверки конфликтности браузера и файервола необходимо отключить фильтр сети и попробовать снова запустить браузер.

  1. В описке системы прописываем «Брандмауэр» и открываем лучшее соответствие.post_5c2dff7233a0b-600x461.jpg

    Для быстрого открытия брэндмауэра пользуемся поиском системы

  2. Переходим в среду «Включение и отключение».post_5c2e048395aa9-600x361.jpg

    Кликаем ссылку «Включение и отключение брандмауэра»

  3. Отключаем оба типа сетей и нажимаем кнопку OK для сохранения внесённых изменений.post_5c2e04ebcff36-600x357.jpg

    Отключаем брандмауэр для сетей и сохраняем изменения

  4. Пробуем запустить браузер.

Видео: как отключить брандмауэр

Переустановка браузера с удалением всех данных

В случае когда ни завершение процессов, ни отключение блокировки не помогло, необходимо переустановить браузер, так как ошибка может быть только в его файлах. Процесс этот проходит в два этапа: сначала необходимо удалить программу и все оставшиеся временные файлы, затем инсталлировать обозреватель заново.

  1. На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш Win+X, а в выпавшем списке меню выбираем «Приложения и возможности».post_5c2e0b628e65f-347x600.jpg

    В меню Windows переходим в апплет «Приложения и возможности»

  2. Находим и выделяем в списке программ беспокоящий браузер, затем кликаем удалить и подтверждаем намерение деинсталляции.post_5c2e0bcdac3ce-600x484.jpg

    Для удаления браузера дважды щёлкаем «Удалить» в его графе

  3. Дальше просто: пользуясь подсказками мастера по удалению программы (нажимаем «Далее», соглашаемся с условиями), завершаем очистку системы от файлов браузера.post_5c2e0c3443502-600x292.jpg

    Пользуясь подсказками программы, удаляем браузер

После удаления обозревателя необходимо зачистить все следы его пребывания на компьютере и удалить скопившиеся данные.

  1. Открываем «Проводник» — любую папку на компьютере. В адресную строку вставляем значение C:Users%username%AppData и нажимаем клавишу Enter.

    Через быструю команду проводника переходим в директорию хранения временных данных

  2. В открывшейся директории открываем папку Local.

    Сначала открываем папку Local

  3. Выделяем папку с названием браузера и удаляем её комбинацией клавиш Shift+Del.

    Выделяем и удаляем папку деинсталлированного браузера

  4. Повторяем процедуру для директорий LocalLow и Roaming.

Что делать, если не работают все браузеры

В случае когда «взбунтовались» сразу все браузеры, а не какой-то один, следует бить тревогу, так как с уверенностью можно сказать, что ваш компьютер стал жертвой вирусной атаки. В ситуацию необходимо вмешиваться незамедлительно, чтобы вредоносное ПО не повредило другие системы компьютера.

Проверка компьютера на наличие вирусов

Прежде всего, необходимо устранить угрозу и только после этого устранять последствия. В противном случае, проблемы вернуться уже со следующим запуском операционной системы, а может и раньше. Потому, при возникновении странной ситуации с любой программой необходимо запустить глубокое сканирование в файлах Windows. Причём лучше использовать не одну антивирусную программу, а две или даже три. Некоторые вирусы умеют маскироваться от определённых защитников, однако комплексный поиск сильно сужает возможность вредоносного ПО избежать обнаружения.

Можно пользоваться набором из нескольких утилит:

  • Антивирус Kaspersky Free;
  • Avast Free Antivirus;
  • AVG AntiVirus;
  • Bitdefender Antivirus.

Каждый лучше держать на отдельной флешке, чтобы вирусы не могли добраться и каким-либо образом воздействовать на файлы. Процесс сканирования проходит следующим образом: поочерёдно подключается носитель к компьютеру и запускается проверка. Это занимает время, однако гарантирует практически стопроцентный результат для обнаружения и устранения всех угроз.

При поиске вирусов необходимо проверять компьютер глубоким сканированием и несколькими программами

Редактирование параметра AppInit_DLLs в реестре

Реестр операционной системы — это специальный список из иерархически установленных настроек. Эта среда нередко становится мишенью вирусов, так как изменённые значения параметров не могут быть исправлены антивирусными утилитами. А для ручной правки у неопытных пользователей слишком мало знаний: можно только ухудшить ситуацию. Вносить правки в реестр необходимо аккуратно и только тогда, когда уверен в результате.

Среди параметров существует один, с названием AppInit_DLLs. Эта установка частично отвечает за работу браузеров, потому нередко становится жертвой злоумышленников. В идеальном состоянии атрибут должен иметь пустое значение, однако, если в нём прописан путь к файлу, скорее всего именно этот файл и причиняет вред компьютеру.

  1. Открываем «Пуск», папку «Средства администрирования» и в ней щёлкаем по элементу «Редактор реестра».

    Через меню «Пуск» открываем «Редактор реестра»

  2. В древе директорий слева открываем папку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows. В ней дважды кликаем по параметру AppInit_DLLs, чтобы открыть его свойства.
  3. Запоминаем, а лучше записываем путь к указанному файлу в поле «Значение», затем очищаем это поле и нажимаем OK.

    В значении параметра AppInit_DLLs может храниться путь к файлу вируса

  4. После принятия изменения, столбик «Значение» напротив параметра должен оказаться пустым. Если этого не произошло, перезагружаем ПК и повторяем процедуру.

    Оставляем значение параметра AppInit_DLLs пустым и сохраняем изменение

  5. Последним пунктом устранения неполадки будет удаление файла, путь к которому был прописан в параметре AppInit_DLLs. Затем снова перезагружаем ПК.

Восстановление системных файлов

Также нелишним будет восстановление системных файлов. Возможно они повредились из-за вирусных действий или же просто ошибки диска сделали некоторые данные нечитабельными. Для этой задачи потребуется системная утилита SFC, она запускается из командной строки и исправляет все огрехи файлов Windows.

  1. В меню «Пуск» открываем папку «Служебные», щёлкаем правой кнопкой по пункту «Командная строка» и запускаем её от имени администратора.

    Через меню «Пуск» запускаем командную строку от имени администратора

  2. В консоль копируем команду sfc /scannow и запускаем её в исполнение клавишей Enter.

    Запускаем команду команду sfc /scannow в консоль и ожидаем завершения процесса проверки

  3. Ожидаем завершения процесса и перезагружаем ПК.

Видео: как восстановить системные файлы

Исправить ошибку с незапуском одного или всех браузеров не сложно. Любые возможные причины можно искоренить, даже самые запущенные случаи с поражением компьютера вирусами лечится малой кровью.

Используемые источники:

  • https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotayut-brauzery-krome-internet-explorer
  • http://bezwindowsa.ru/brauzery/pochemu-ne-rabotayut-brauzeryi-krome-internet-explorer.html
  • https://lumpics.ru/why-do-not-all-browsers-except-internet-explorer/
  • https://social.technet.microsoft.com/forums/ru-ru/99b4d176-b6db-4719-80c8-a04d2fc1ad36/10531077-10881072107310861090107210771090-10851077
  • https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/brauzery/brauzer-ne-otkryvaetsya.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий

© 2024