Сайты пингуются, но не открываются в браузере: наши действия

Проблемы с открытием сайтов могут случиться на каждой компьютеризированной машине. Дело остается за малым: проверить сайты через команду ping, опробовать другой браузер, альтернативные DNS, узнать, на вашей ли стороне проблема.

Содержание

Сброс настроек

Если сайты пингуются, но не открываются в браузере, помогает обычный сброс сетевых настроек. Откройте командную строку и пропишите сетевой сброс адаптера: netsh winsock reset.

После перезагрузите компьютер и проверяйте.

Определение MTU

MTU – максимальный режим пакета, который передается по сети без фрагментации. Если пакет имеет больший размер, чем установленное значение режима пакета, то он будет делиться на более мелкие. Если мелких будет очень много, то может замедлиться передача данных по сети. Если размер неправильный, то наблюдаются проблемы с открытием сайтов.

Проверить доступность MTU можно с помощью команды ping www.yandex.ru -f -l 2000, где 2000 – максимальный размер пакета, а www.yandex.ru – доменное имя Яндекс.

Уменьшайте показатель размера, до тех пор, пока фрагментация пакета исчезнет.

Тестированием можно установить максимальное значение размера пакета, при котором проходит пакет без фрагментации. В данном случае число равно 1472 байт.

Но это не оптимальное значение. К найденному числу нужно прибавить количество байт, отведенных на заголовок (20 байт) и 8 байт для ICMP протокола. То есть, оптимальное число MTU=1472+20+8=1500 байт.

Настройка MTU

Чтобы посмотреть конкретную инструкцию для вышей модели роутера – идем сюда. Покажу на примере роутера Keenetic. Необходимо открыть веб-интерфейс роутера и перейди в раздел «Настройка подключения по Ethernet».

Внизу в поле «Размер MTU» выставите определенное вами значение. Перезагрузите роутер и компьютер, проверяйте работу интернета.

Альтернативные DNS

Подробно о том, что такое альтернативный DNS, мы писали тут.

В самом роутере в разделе «Сеть» или в настройках сетевого адаптера компьютера можете выставить альтернативные DNS адреса. Чтобы это сделать в роутере:

1. Откройте веб-интерфейс и перейдите в раздел «Сеть» – «WAN».
2. Нажмите «Использовать эти DNS-серверы».

1. Перепишите первичный и вторичный DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4

В настройках сетевого адаптера компьютера сделайте следующее:

1. Откройте строку «Выполнить» и перейдите в настройки адаптеров по команде ncpa.cpl

1. ПКМ по адаптеру – «Свойства».
2. Двойным кликом откройте
3. Переставьте метку «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
4. Вариант 1. В первой строке введите 192.168.0.1 или (1.1 в конце), если уже прописали DNS в роутере, а сетевой адрес роутера находится по этому IP-адресу.

1. Вариант 2. Вводите значения альтернативных DNS, чтобы сетевой адаптер сразу обращался к ним, а не через роутер.

Проверяйте доступность к сайтам.

Если не удалось получить доступ к сайту, посмотрите следующее видео:

Заключение

Если пингуется но не открывается сайт, есть несколько способов устранить проблему: сбросить сетевые настройки, выставить верное значение MTU и указать альтернативные DNS.

Приветствую, дорогие друзья, знакомые и прочие личности.

Сегодня мы поговорим о проблеме, которая периодически возникает у некоторых пользователей в ходе применения различных оптимизаторов, работы вирусов, сбоев системы или еще по каким-либо причинам.

Не сказать, чтобы часто, но ощутимо периодически мне пишут о проблеме, что интернет как таковой от провайдера есть, роутер работает, пинги через консоль ходят, а вот ни в браузере, ни через FTP, ни где-либо еще, собственно, ничего не работает, словно этого самого интернета и нет вовсе.

Восстанавливаем работу интернета с использованием AVZ

Собственно, для начала давайте убедимся, что проблема у Вас ни в чём-то другом (вроде провайдера), а именно в том, что мы собираемся, так сказать, починять. Для сего нам необходимо перейти в консоль Windows, что делается элементарно, а именно: «Пуск — Выполнить — cmd — Enter» (или же Win+R и в появившемся окне опять же «cmd«):

В появившейся консоли, собственно, необходимо ввести команду «ping google.ru» (само собой, что без кавычек) и посмотреть на вывод команды. Если картина примерно следующая:

А интернета так и нет нигде (т.е. что в браузере, что в каких-нибудь скайпах или играх и т.п.), то в принципе проблема нам примерно ясна, то бишь пинги ходят, а инета нет.

Однако пинг может не пройти при запросе именно к домену, т.е. google.ru, а значит, проблема может быть в DNS, а не в том, что мы собираемся чинить. Посему есть смысл пропинговать IP, т.е., например: «ping 173.194.32.159«:

Если ответ есть, при условии того, что сам google.ru не пинговался, то дело в DNS‘ах, что в принципе можно вылечить или проверить тем же способом, что описан ниже.

Для всего этого дела нам потребуется старый-добрый AVZ, скачать который Вы можете, скажем, по этой ссылке. Собственно, запустив оный после распаковки архива, мы увидим следующую картину:

Где нам необходимо выбрать следующее: «Файл — Восстановление системы«, где выставить галочки указанные на скриншоте:

Здесь мы конечно стреляем из пушки по воробьям, так как дело обычно в статике, но это проще, чем решать вопрос исключительно консолью. Последнюю галочку можно не ставить, если у Вас не было проблемы с DNS, т.е. пинги до домена google.ru ходили. После сего жмем «Выполнить отмеченные операции«, а по выполнении оных, собственно, перезагружаем компьютер и проверяем.

Как говорится, должно ожить.

Послесловие

В двух словах как-то так.

Как и всегда, если есть какие-то мысли, дополнения и прочие разности, то добро пожаловать в комментарии к этой записи.

Подписка:

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

• Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
• В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
• Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать «Диагностика неполадок». О результатах можете написать в комментариях.
• Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом.  Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите «Свойства». В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».

Дальше просто прописываем DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Как на скриншоте ниже.

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте «Свойства образователя». Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться «Свойства браузера». Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке «Подключения» нажмите на кнопку «Настройка сети». Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

704

СергейРешение проблем и ошибок

В данной статье я расскажу о разных решениях, которые могут пригодится в том случае, когда у вас перестали открываться страницы в браузере. При этом интернет есть, и он работает. Такие программы как Skype, разные торрент-клиенты и им подобные продолжают работать и выходить в интернет. А сайты не открываются во всех браузерах. При попытке открыть какую-то страницу, она сначала долго загружается, а затем появляется ошибка, что страница не доступа, и браузер не смог ее открыть. Текст самой ошибки может отличатся в зависимости от браузера.

В Opera и Chrome, например, ошибка: «Нет подключения к интернету», или «Не удается получить доступ к сайту». В браузере Mozilla: «Сервер не найден», в Яндекс Браузер: «Не удается установить соединение с сайтом», а в Microsoft Edge (который в Windows 10): «Не удалось открыть эту страницу».

Не важно какой у вас браузер, в любом случае страницы не будут открываться. Но здесь важен момент, что интернет на компьютере работает. Возле иконки подключения по кабелю, или Wi-Fi нет желтого знака восклицания. Если он есть, то это уже другая проблема, и там другие решения. Если у вас такой случай, то пишите в комментариях, дам ссылки на инструкции. Возможно у вас интернет подключен через роутер, или модем, в таком случае сайты могут не открываться на всех устройствах. Об этом я напишу ниже.

Ну и бывают еще ситуации, когда на компьютере не открываются только некоторые сайты. Обычно это сайты поисковых систем, или социальные сети: Одноклассники, Вконтакте, Facebook и т. д. В таком случае, решения о которых я расскажу ниже, должны исправить эту ситуацию.

И еще один момент: без разницы, какая версия Windows установлена на вашем компьютере, как и браузер. Я буду показывать на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 решения будут такими же. Если где-то действия будут отличатся, я будут писать об этом.

Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?

Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных), но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.

• Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
• Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
• Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
• Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д. Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
• Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт. Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.

Если описанные выше советы не помогли, то не нужно расстраиваться, у меня есть еще несколько хороших решений. Сначала я расскажу о самых эффективных решениях, исходя из собственного опыта, и отзывов в комментариях к другим статьям.

Проблема с DNS – самая частая причина

Именно из-за проблем с DNS-адресами чаще всего не удается получить доступ к сайтам. А Скайп и другие программы по прежнему могут без проблем работать. В таком случае, в браузере может быть написано о том, что не удалось найти DNS-сервер, или что-то в этом роде. Что нужно сделать:

1. Сменить DNS в свойствах подключения на компьютере. Я советую прописать DNS от Google. Если проблема на всех устройствах, то DNS можно прописать в настройках роутера, или отдельно на мобильных устройствах.
2. Сделать сброс кэша DNS. Это как дополнительный способ. Достаточно открыть командную строку от имени администратора, выполнить команду ipconfig /flushdns, и перезагрузить компьютер.

Более подробно об этом я писал в статье: не удается найти DNS-адрес сервера. Там все просто. Для начала заходим в сетевые подключения.

Дальше просто нажимаем правой кнопкой на то подключение, через которое компьютер подключен к интернету, и выбираем «Свойства». И по инструкции прописываем DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

После перезагрузки (или даже без нее) все должно заработать. Как сменить DNS в настройках роутера, я показывал в статье, ссылку на которую давал выше.

Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси

Нужно проверить некоторые настройки в свойствах образователя. Не задан ли там сценарий автоматической настройки, и не установлены ли прокси-сервера. Так как параметры заданы в свойствах образователя применяются ко всем браузерам. А разные вирусы и вредоносные программы не редко вносят изменения в эти настройки, после чего перестают отрываться сайты.

Зайдите в панель управления. Переключите вид на «Крупные значки», найдите и откройте «Свойства образователя». Это в Windows 7 и XP. Если у вас Windows 10, или 8, то там этот пункт называется «Свойства браузера». Его можно найти и запустить через поиск.

Перейдите на вкладку «Подключения», и нажмите на кнопку «Настройка сети». Откроется еще одно окно. Проверьте, чтобы настройки совпадали с теми, которые у меня на скриншоте ниже.

Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.

Решение в реестре Windows

Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне «Выполнить» введите команду regedit и нажмите «Ok». Откроется редактор реестра. Переходим в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

В окне слева будут разные параметры. Нас интересует параметр AppInit_DLLs. Нужно, чтобы значение этого параметра было пустым. Если у вас там что-то прописано, то двойным нажатием на параметр AppInit_DLLs открываем его, удаляем все из строки «Значение», и нажимаем Ok.

Дальше нужно то же самое проделать с параметром AppInit_DLLs, только в разделе:

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

Если вы не найдете нужный параметр в этот разделе, то ничего страшного. Просто перезагрузите компьютер.

Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP

Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: Сброс настроек сети в Windows 10. Или сделайте все как показано ниже.

Важно! Если у вас настроено подключение к провайдеру, или для выхода в интернет вы задавали какие-то статически настройки IP, то после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс.

Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер):

route -f

Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.

Не открываются сайты из-за файла hosts

Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.

В проводнике перейдите по адресу C:WindowsSystem32driversetc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.

Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10):

Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.

Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.

Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки «Не удается получить доступ к сайту»

Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.

Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.

Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет), и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.

Еще несколько моментов:

• Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
• Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
• Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.

Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!

357

СергейРешение проблем и ошибок18 февраля 2016

Многие сталкивались с такой проблемой, как отсутствие интернета на компьютере, ноутбуке или других устройствах. При этом браузер выводит сообщение: «Веб-страница недоступна» или подобную надпись. Частыми виновниками этого являются: авария на линии провайдера, неисправность домашнего оборудования (роутер, сетевая карта и т.п.) или неверные настройки. Все это можно охарактеризовать двумя словами – «нету интернета». А что делать тем, у кого связь работает, но веб-страницы не открываются?

Анализ проблемы

Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).

Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки. Для этого нажимают сочетание клавиш Window+R и в появившемся окне вводим cmd. Перед пользователем должен появиться терминал, где вводят команду ping (далее можно попробовать ввести адрес сайта яндекс, например, получится – ping www.yandex.ru). При возникновении описываемой проблемы данная команда выведет на экран сообщение о невозможности соединения с ресурсом. Но при этом если ввести ping 8.8.8.8 выйдет сообщение об удачном статусе.

ping www.yandex.ru

ping 8.8.8.8

Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:

• проблемы со службой dns;
• влияние вирусов и вредоносных программ;
• некорректные настройки proxy — сервера;
• неправильная конфигурация host файла;

Проблемы со службой DNS

Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.

Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.

Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.

Есть два варианта решения. Если сбились настройки сети, то здесь нужно исправить их на верные и при необходимости перезагрузить оборудования. В случае аварии DNS можно поменять установки на сетевом адаптере. Для этого нажимаем «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменения параметров сетевого адаптера». Здесь на значке «Подключен к локальной сети» кликаем правой кнопкой и выбираем параметр «Свойство». Затем выделяем пункт TCP версии 4 и в появившемся окне выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS». Ниже в окне вводим 8.8.8.8 (публичный Google DNS сервер) или 77.88.8.8 (публичный DNS яндекс). После нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».

Чтобы проверить работу можно открыть командную строку (Window+R – cmd), далее нужно проверить связь (например, с яндекс). Вводим команду ping www.ya.ru. При правильных действиях ниже можно будет увидеть информацию о времени ответа сервера.

Влияние вирусов и вредоносных программ

Также проблема, когда не открываются сайты в браузере, но при этом доступ в интернет есть и DNS работает, может быть связана с влиянием вирусов и вредоносных программ. В этом случае поможет решить вопрос «Почему не открываются страницы в браузере?» проверка системы специализированными программами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware и т.п. Эти утилиты позволяют находить вредоносное ПО, которое стало причиной проблемы с открытием страниц в интернете.

Некорректные настройки proxy- сервера

Еще одной причиной почему сайты не отображаются в браузере могут быть изменения или внесения данных о некорректном proxy сервере. При этом компьютер подключен к интернету и по всем параметром связь работает. Чтобы исправить это положение необходимо попасть в настройки браузера. Для этого переходят в панель управления, где выбирают пункт свойства браузера (или обозревателя).

В открывшемся меню выбирают вкладку «Подключения» и кликают на кнопку «Настройка сети».

Здесь, в появившемся окне проверяют все параметры, а в случае если они не нужны просто стирают всю информацию и выбирают пункт автоматическое определение.

После этого в браузерах сайты должны показывать свои страницы.

Неправильная конфигурация host файла

Также причиной того, почему могут не открываться страницы интернет-ресурсов, может быть неправильная конфигурация файла host. Это ситуация маловероятна, но все же стоит проверить. Файл host предназначен для записи доменных имен сайтов и их IP адреса, но как правило он пуст и все запросы отправляет на сервер DNS. Иногда возникают ситуации, когда вредоносная программа записывает некоторые параметры и браузер становится неработоспособным.

Чтобы проверить конфигурацию файла нужно перейти в системную папку Windows на диске C. Далее System32driversetc и открыть блокнотом host. Как правило, он имеет стандартное содержание как показано на рисунке:

В случае если, после описания localhost (127.0.0.1) присутствуют строки с информацией о каких-либо сайтах и их доменных именах, при этом слеш не стоит напротив этих данных, то скорее всего браузер не работает должным образом из-за них. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно просто удалить эти строки и сохранить изменения в файле. После необходимо перезагрузить компьютер и повторить попытку просмотра веб-страниц.

Ситуация, когда компьютер подключен к сети, но при этом сайты недоступны для пользователя встречается часто. На первом месте это проблема, вызванная сбоями на стороне провайдера, когда сервера DNS не работают. Второе по частотности, когда сайты интернет ресурсов недоступны, это воздействия вредоносных программ. В этом случае рекомендуется иметь хорошее антивирусное обеспечение и чаще проводить профилактику по обнаружению вирусов.

Источник

Используемые источники:

• https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/pinguetsya-no-ne-otkryvaetsya-sajt
• https://sonikelf.ru/pingi-idut-no-internet-ne-rabotaet-reshenie/
• https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/internet-rabotaet-a-brauzer-ne-gruzit-stranicy-ne-zaxodit-na-sajty/
• https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/brauzer-ne-otkryvaet-stranicy-a-internet-est-i-skajp-rabotaet/
• https://pomogaemkompu.temaretik.com/828917174559312145/chto-delat-esli-internet-est-a-stranitsy-v-brauzere-ne-otkryvayutsya/